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¿Por qué solo he recibido parte de mi pedido?

Envío parcial, entrega dividida, artículos faltantes, solo recibí parte de mi pedido, resto de mi pedido, dos paquetes, envíos separados

Escrito por Reyrr Athletics
Actualizado hace más de 2 semanas

No te preocupes, ¡esto es completamente normal! Si tu pedido contiene varios artículos, pueden enviarse desde diferentes almacenes o empaquetarse por separado por seguridad.

Razones comunes para envíos divididos

  • Los artículos están almacenados en diferentes ubicaciones (enviamos desde almacenes en Suecia y Finlandia).

  • Uno o más artículos estaban temporalmente agotados y se enviaron después.

  • Los artículos más grandes (como cascos o shoulder pads) se envían por separado de los accesorios más pequeños.

Cómo comprobarlo

Inicia sesión en tu cuenta y consulta tu pedido. Verás números de seguimiento individuales para cada envío.

💡 Si tras unos días falta un artículo y no tienes seguimiento para él, contáctanos y lo investigaremos.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?