Las botas de fútbol americano son productos de alto desgaste. La garantía en calzado es más limitada que en equipo de protección. Aquí te explicamos cómo funciona en Reyrr Athletics.
👟 Regla rápida: Si el problema aparece en los primeros 1 a 2 meses de uso normal, probablemente es un defecto. Si aparece más tarde, casi siempre es desgaste.
✅ Qué cubre la garantía
Defectos de fabricación que aparecen en los primeros 1 a 2 meses de uso normal:
Suela que se separa de la parte superior por la línea de unión
Costuras rotas o que se abren sin impacto
Material superior que se rasga por una costura
Tacos que se desprenden por un fallo de pegado o de molde
Plantilla o contrafuerte del talón que se hunde recién sacadas de la caja
Son fallos que vienen de fábrica, no del juego.
❌ Qué NO cubre la garantía
Tacos rotos, desgastados o partidos tras un uso prolongado
Desgaste de la suela, del dibujo o aplanamiento de los tacos
Abrasión del upper, rasgaduras del mesh por contacto o roces
Daños por uso en la superficie equivocada (tacos moldeados sobre césped artificial, intercambiables sobre suelo duro, cualquier taco sobre cemento o asfalto)
Reventones en talón o puntera tras semanas o meses de juego
Olor, decoloración o pérdida de color
⚠️ Las botas son un consumible. Incluso los jugadores de élite pasan por varios pares por temporada. Un taco que falla tras meses de juego en distintos tipos de césped es fatiga de uso, no un defecto.
🔍 Cómo distinguir un caso de otro
Defecto (con garantía):
El problema aparece en las primeras sesiones
El resto de la bota se ve sin uso
El fallo está en una costura, línea de pegado o unión moldeada
No hay daños por impacto ni por uso en superficie incorrecta
Desgaste (sin garantía):
El problema aparece tras semanas o meses
Las zonas alrededor muestran un desgaste similar
El uso ha incluido superficies mixtas o no aptas (cemento, suelo de gimnasio, gradas)
🧤 Haz que tus botas duren más
Combina taco y superficie: moldeados o nylon para césped natural, zapatillas de turf para césped artificial, intercambiables solo en césped natural blando
Nunca camines con las botas por cemento, asfalto, baldosa de vestuario o gradas
Limpia el barro y deja secar a temperatura ambiente después de cada sesión, nunca en secadora, sobre un radiador ni al sol directo
Rota entre dos pares si entrenas más de 3 veces por semana
📩 ¿Crees que las tuyas tienen un defecto de fábrica?
Si el problema apareció en los primeros 1 a 2 meses con uso ligero, escríbenos a info@reyrr.es con:
Tu número de pedido
Fotos claras del daño desde varios ángulos
Una breve descripción de cómo apareció el problema y en qué superficie jugaste
Lo revisaremos y responderemos en 2 días laborables.
¿Necesitas más ayuda? Escríbenos a info@reyrr.es o por el chat en vivo.