Una vez que inicies sesión en tu cuenta de cliente, podrás ver todos tus pedidos y descargar recibos o facturas desde tu página de cuenta de Shopify.
Ingresa a nuestra tienda en línea y selecciona el icono de cuenta en la parte superior.
Inicia sesión con el mismo correo electrónico que usaste durante el pago.
En tu panel de cuenta, abre Cuenta y luego Pedidos.
En la sección de Pedidos verás una lista completa de todas tus compras, incluyendo número de pedido, fecha, estado, importe total y método de pago. Selecciona un pedido para:
• Ver todos los artículos incluidos, con talla y cantidad
• Comprobar el estado actual, como Procesando, Enviado o Entregado
• Ver la información de seguimiento cuando esté disponible
• Abrir o descargar el recibo o la factura correspondiente
Si realizaste el pago como invitado y no ves tu pedido en la cuenta, utiliza el correo de confirmación que recibiste al completar la compra. Ese correo incluye los detalles del pedido y, cuando esté disponible, un enlace para verlo en línea y descargar el recibo o la factura.