Fotballsko er produkter med høy slitasje. Garantien på sko er snevrere enn på beskyttelsesutstyr. Slik fungerer det hos Reyrr Athletics.
👟 Tommelfingerregel: Hvis problemet oppstår i de første 1 til 2 månedene ved normal bruk, er det sannsynligvis en feil. Hvis det oppstår senere, er det nesten alltid slitasje.
✅ Hva garantien dekker
Produksjonsfeil som dukker opp innen de første 1 til 2 månedene ved normal bruk:
Sålen løsner fra overdelen langs limfugen
Sømmer som ryker eller går opp uten støt
Overflatemateriale som sprekker langs en søm
Knotter som løsner på grunn av lim- eller støpefeil
Innleggssåle eller hælkappe som kollapser rett ut av esken
Dette er feil som kommer fra fabrikken, ikke fra spill.
❌ Hva garantien IKKE dekker
Ødelagte, nedslitte eller avrevne knotter etter lengre bruk
Slitasje på sålen, mønsteret eller utflate knotter
Skav på overdelen, mesh-rifter fra kontakt eller skrubbskader
Skader fra bruk på feil underlag (støpte knotter på kunstgress, avtagbare på hardt underlag, alle knotter på betong eller asfalt)
Sprekker i hæl eller tå etter uker eller måneder med spill
Lukt, misfarging eller falming
⚠️ Knotter er forbruksvarer. Selv elitespillere går gjennom flere par per sesong. En knott som svikter etter måneder med spill på ulike gressunderlag er bruksslitasje, ikke en feil.
🔍 Slik skiller du feil fra slitasje
Produksjonsfeil (garanti):
Problemet oppstår i de første øktene
Resten av skoen ser ubrukt ut
Feilen er langs en søm, limfuge eller støpt skjøt
Ingen støtskader eller feil underlag
Slitasje (ikke garanti):
Problemet oppstår etter uker eller måneder
Områdene rundt viser tilsvarende slitasje
Bruken har inkludert blandede underlag eller flater man ikke skal gå på (betong, hallgulv, tribuner)
🧤 Få skoene til å vare lenger
Match knotten med underlaget: støpte eller nylon på naturgress, turfsko på kunstgress, avtagbare bare på mykt naturgress
Gå aldri med knotter på betong, asfalt, garderobefliser eller tribuner
Tørk av gjørmen og la skoene tørke i romtemperatur etter hver økt, aldri i tørketrommel, på radiator eller i direkte sol
Rotér mellom to par hvis du trener mer enn 3 ganger i uken
📩 Tror du at dine har en produksjonsfeil?
Hvis problemet dukket opp i de første 1 til 2 månedene med lett bruk, send oss en e-post til info@reyrr.se med:
Ditt ordrenummer
Tydelige bilder av skaden fra flere vinkler
En kort beskrivelse av hvordan problemet oppsto og hvilket underlag du spilte på
Vi går gjennom saken og svarer innen 2 virkedager.
Trenger du mer hjelp? Kontakt oss på info@reyrr.se eller via livechatten.