Min beställning är försenad, vad gör jag nu?

Leveranstider kan variera beroende på var du bor, tullhantering och transportörens nätverk.

Om din beställning verkar försenad, börja med att kontrollera din spårningslänk. Den visar vanligtvis den senaste statusen.

Ibland låter transportörer en försändelse ligga kvar med statusen “på väg” i några extra dagar, särskilt över helger eller helgdagar.

Om det inte har kommit någon spårningsuppdatering på mer än fem arbetsdagar eller om ditt paket inte har kommit inom den beräknade tiden, kontakta oss på info@reyrr.com och ange ditt ordernummer så undersöker vi det med transportören.

Tips: Om din beställning innehåller flera artiklar kan den skickas i flera försändelser från vårt lager i Stockholm. Kontrollera din e-post för att se om du har fått fler än en spårningslänk.

Om du vill kontakta transportören direkt hittar du supportlänkarna här:

Carrier	Support Contact
📦 PostNord	https://www.postnord.se/kundservice
✈️ FedEx	https://www.fedex.com/en-se/customer-support.html
🚛 UPS	https://www.ups.com/se/en/support/contact-us.page
🚚 DHL	https://www.dhl.com/se-en/home/help-center.html
✉️ SEUR	https://www.seur.com/en/customer-service/
📮 Correos	https://www.correos.es/es/en/help-and-contact

Om du redan har testat dessa steg och din försändelse fortfarande saknas, skicka ett meddelande till oss så hjälper vi dig med en reklamation eller ordnar en ny leverans.