Det finns nÄgra vanliga orsaker till att spÄrningen verkar ha stannat:
1. Det Àr för tidigt
SpÄrningsinformation aktiveras normalt 24 till 48 timmar efter att du fÄtt ditt fraktbekrÀftelsemejl.
2. Paketet Àr mellan skanningar
Transportörer skannar paket vid viktiga kontrollpunkter. Om ditt paket Àr i transit mellan terminaler kan det saknas uppdateringar i 1 till 3 dagar. Det Àr helt normalt.
3. Tullhantering (internationella bestÀllningar)
Paket som passerar tullen kan stÄ stilla i spÄrningen i nÄgra dagar. Det betyder inte att paketet Àr borttappat.
4. Kontakta oss
Om spÄrningen inte uppdaterats pÄ mer Àn 5 arbetsdagar, kontakta oss sÄ undersöker vi det.
Behöver du hjÀlp? Mejla oss pÄ info@reyrr.se.