Det finns nÄgra vanliga orsaker till att spÄrningen kan se ut att ha fastnat:
1. Det Àr för tidigt
SpÄrningsinformationen aktiveras vanligtvis 24 till 48 timmar efter att du har fÄtt ditt leveransbekrÀftelsemejl.
2. Paketet Àr mellan skanningar
Transportörer skannar paket vid viktiga kontrollpunkter. Om ditt paket Àr pÄ vÀg mellan terminaler kan det saknas uppdateringar i 1 till 3 dagar. Det Àr helt normalt.
3. Tullhantering (internationella bestÀllningar)
Paket som passerar landsgrÀnser kan ligga hos tullen i nÄgra dagar utan nya spÄrningsuppdateringar.
4. Fördröjning i transportörens system
Ibland har transportörens spÄrningssystem fördröjningar. Paketet rör sig fortfarande, men uppdateringarna ligger efter.
NĂ€r du ska kontakta oss
Om din spÄrning inte har uppdaterats pÄ mer Àn 5 arbetsdagar, eller visar en felstatus, mejla oss pÄ info@reyrr.com med ditt ordernummer.
đĄ Tips: BokmĂ€rk spĂ„rningslĂ€nken i din webblĂ€sare sĂ„ att du kan kontrollera den nĂ€r som helst utan att leta efter mejlet.
Behöver du mer hjÀlp? Kontakta oss pÄ info@reyrr.com eller anvÀnd vÄr livechatt.