Hoppa till huvudinnehåll

Min betalning misslyckades

Betalning misslyckades, kort nekat, kan inte betala, checkout-fel, transaktion misslyckades, 3D Secure-verifiering

Skrivet av Reyrr Athletics
Uppdaterad för mer än en vecka sedan

Varför misslyckades min betalning?

Det finns flera anledningar till att en betalning kanske inte går igenom i kassan. I de flesta fall kan det lösas snabbt.

Vanliga orsaker till misslyckade betalningar

  • Felaktiga kortuppgifter: Dubbelkolla att kortnummer, utgångsdatum och CVV är korrekt inmatade.

  • Otillräckligt saldo: Se till att ditt konto har tillräckligt med pengar för att täcka ordersumman.

  • Utgånget kort: Kontrollera att ditt kort inte har passerat utgångsdatumet.

  • Banken nekade transaktionen: Vissa banker flaggar internationella eller onlineköp. Kontakta din bank för att godkänna betalningen.

  • 3D Secure-verifiering: Många europeiska banker kräver 3D Secure (Visa Secure / Mastercard Identity Check). Om verifieringsfönstret inte visas eller tar slut, försök igen eller använd en annan webbläsare.

  • Faktureringsadress matchar inte: Din faktureringsadress måste matcha den som din bank har registrerad.

Vad du kan prova

  • Uppdatera sidan och försök igen.

  • Prova en annan betalningsmetod — vi accepterar Visa, Mastercard, Klarna, Qliro, Swish, Vipps, MobilePay och mer beroende på din region.

  • Använd en annan webbläsare eller rensa cache och cookies.

  • Om du använder Klarna eller Qliro, kontrollera att du uppfyller deras behörighetskrav (dessa sätts av betaltjänstleverantören, inte av oss).

Fungerar det fortfarande inte?

Om du har provat ovanstående och din betalning fortfarande inte går igenom, kontakta oss på support@reyrrathletics.com med dina orderuppgifter och en skärmbild av eventuella felmeddelanden. Vi hjälper dig att lösa det.

Fick du svar på din fråga?