Hoppa till huvudinnehåll

Min betalning misslyckades

Betalning misslyckades, kort nekat, kan inte betala, checkout-fel, transaktion misslyckades, 3D Secure-verifiering

Skrivet av Reyrr Athletics

Varför misslyckades min betalning?

Det finns flera orsaker till att en betalning inte går igenom i kassan. Oftast är det något som snabbt går att lösa.

Vanliga orsaker till misslyckade betalningar

  • Felaktiga kortuppgifter: Dubbelkolla att kortnummer, utgångsdatum och CVV är korrekt ifyllda.

  • Otillräckligt saldo: Kontrollera att kontot har tillräckligt med pengar för hela ordersumman.

  • Utgånget kort: Kontrollera att kortets utgångsdatum inte har passerat.

  • Banken nekade transaktionen: Vissa banker flaggar internationella köp eller onlineköp. Kontakta din bank för att godkänna betalningen.

  • 3D Secure-verifiering: Många europeiska banker kräver 3D Secure (Visa Secure / Mastercard Identity Check). Om verifieringsfönstret inte visas eller tiden går ut, försök igen eller använd en annan webbläsare.

  • Faktureringsadressen matchar inte: Din faktureringsadress måste matcha den adress som banken har registrerad.

Detta kan du prova

  • Uppdatera sidan och försök igen.

  • Prova en annan betalningsmetod — vi accepterar Visa, Mastercard, Klarna, Qliro, Swish, Vipps, MobilePay och fler alternativ beroende på region.

  • Använd en annan webbläsare eller rensa cache och cookies.

  • Om du använder Klarna eller Qliro, kontrollera att du uppfyller deras krav. Dessa krav sätts av betalningsleverantören, inte av oss.

Fungerar det fortfarande inte?

Om du har provat ovan och betalningen fortfarande inte går igenom, kontakta oss på support@reyrrathletics.com med dina orderuppgifter och en skärmbild av eventuellt felmeddelande. Vi hjälper dig att lösa det.

Fick du svar på din fråga?