Du ska fÄ en orderbekrÀftelse via mejl kort efter att din bestÀllning har lagts. Om du inte hittar den Àr det hÀr de vanligaste orsakerna och vad du kan kontrollera.
Kolla skrÀppost eller kampanjmapp
OrderbekrÀftelser kan ibland hamna i skrÀppost, reklam, kampanjer eller uppdateringar, sÀrskilt om det Àr din första order hos oss.
Sök i inkorgen efter Reyrr, Reyrr Athletics eller ditt ordernummer.
Kontrollera skrÀppost, papperskorg, kampanjer och borttagna mejl.
Se till att din inkorg inte Àr full.
VÀnta nÄgra minuter
De flesta bekrÀftelser kommer inom nÄgra minuter, men under intensiva perioder kan det ta upp till 30 minuter.
Kontrollera att mejladressen var rÀtt
Om mejladressen skrevs fel i kassan kan ordern fortfarande ha lagts korrekt, men orderbekrÀftelsen kommer inte fram till dig.
Kontrollera betalningsstatus
Om betalningen inte slutfördes eller fortfarande vÀntar kan orderbekrÀftelsen dröja tills betalningen Àr godkÀnd.
Vill du att vi skickar den igen?
Kontakta oss pÄ info@reyrr.com eller anvÀnd vÄr livechatt. Skicka namn, mejladress och telefonnummer som anvÀndes i kassan, sÄ hjÀlper vi dig att hitta ordern eller skicka om bekrÀftelsen.