1.複数のチャンネルを見ることはできますか？はい。複数のチャンネルをお持ちの場合、RHEIとパートナーシップを結んでいるすべてのチャンネルを確認することができます。別のチャンネルを選択するには、ツールの右上にあるドロップダウン矢印をクリックしてチャンネルを選択してください。提携しているチャンネルが1つ以上ない場合はsupport@rhei.comへご連絡下さい。

2.どの動画を比較できますか？動画比較ツールでは、YouTubeアナリティクスで最低48時間のデータが利用可能な最新の公開動画25本を比較することができます。未公開、非公開、または最近アップロードされた動画は、最低2日間公開され、一般に公開されるまで確認できません。

3.ドロップダウンにビデオが表示されない場合は？比較したい動画が、a) データが少なくとも48時間以上あること、b) 公開設定になっていることを確認してください。それでも動画が表示されない場合は、product@viso.tv までメールでご連絡ください。問題のトラブルシューティングをお手伝いいたします。

4.アナリティクスに不一致があった場合はどうなりますか？お客様のレビューに利用可能なすべてのデータ（再生回数、登録者数、視聴者維持率、eCPMの推定収益）はYouTubeから直接提供されます。VISOを通じてデータを共有するためには、YouTubeからデータを取得するために最低2日間待つ必要があり、その結果YouTube Studioのダッシュボードでアナリティクスを表示した際に異なるビューが表示される可能性があります。

5.平均はどのように計算されますか？あなたの動画が比較される平均ベースラインは、ドロップダウンで利用可能な動画に基づいています（つまり、ドロップダウンで利用可能な動画が25本ある場合、平均はこの25本の動画で計算され、動画が10本ある場合、平均はこの10本の動画で計算されます）。これにより直近の関連性の高いパフォーマンスに分析を集中させることができます。

6.インサイトはどのように生成されますか？インサイトは、ドロップダウンで選択した2つの動画間の4コア メトリクスのパフォーマンスを比較することによって生成されます。動画間のパフォーマンスに有意な差がある場合、インサイトが生成され、検討すべき関連アクションが表示されます。インサイトが生成され、検討すべきアクションが表示されるのは、十分な有意差がある動画比較のみであることに注意してください。インサイトが表示されない場合は、比較対象として選択した動画のパフォーマンスが近すぎる可能性があります。ベンチマークとして動画Aを使用し、生成されたインサイトとアクションは、再生回数、登録者数、視聴者維持率、または収益を獲得する機会を特徴付けます。これらのヒントは私達がYouTubeで長年培ってきた専門知識と、RHEIネットワーク・コミュニティのトップ・クリエイターとの協力から生まれたものです。