Empezar a usar YEGO
¿Qué necesito para crear una cuenta en YEGO ?
¿Cuál es la edad minima para conducir con YEGO?
¿Puedo conducir con un permiso provisional?
¿Puedo conducir con un permiso de conducir extranjero?
¿Qué es un “Permiso internacional de conducir”? ¿Cómo puedo conseguirlo?
¿Cuánto se tarda en activar la cuenta?
¿Cómo puedo familiarizarme con la conducción de un scooter YEGO?
¿Cómo uso las motos YEGO?
¿Qué ropa y equipo debo usar para conducir un scooter YEGO con seguridad?
¿Cómo arranco la moto?
¿Cuál es el área operativa?
¿De cuánto tiempo de preparación gratuito dispongo?
¿Pueden ir 2 personas en una moto YEGO?
¿Puedo reservar 2 motos a la vez?
¿Tengo que recargar la batería o dejar la moto en un punto especifico?
¿Hasta qué hora puedo conducir con YEGO?
¿Puedo usar YEGO en otras ciudades?
¿Es diferente conducir un scooter YEGO de un scooter térmico?
¿Cuál es la velocidad máxima de una moto YEGO?
¿Cuánto tiempo puede viajar una YEGO al 100 % de batería?
¿Cómo se recargan las baterías de los scooters YEGO?
¿Facilitáis cascos?
¿Es obligatorio llevar guantes cuando conduzco?
¿Tengo que usar mis propios guantes? (Francia)
¿Cuánto cuesta conducir con YEGO?
¿Cómo funciona el pago?
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
¿Puedo revocar mi consentimiento a la facturación electrónica y recibir mis facturas en papel?
¿Cómo puedo ahorrar en mis trayectos?
¿Tenéis alguna promoción para nuevos usuarios/as?
¿Cómo funcionan las "Tarifas solidarias"? (Paris)
¿En qué ciudades está disponible el servicio de YEGO?
¿Dónde puedo encontrar vuestros Términos y Condiciones?
¿Dónde puedo encontrar vuestra Política de Privacidad?
¿Cómo puedo contactar con YEGO?
¿Hasta qué hora está disponible el chat de YEGO?
¿Cómo puedo interponer una queja y/o reclamación?
¿Dónde puedo encontrar el formulario de desistimiento?
¿Medís vuestro impacto en el medio ambiente?
¿Cómo concienciáis a vuestros empleados/as sobre la sostenibilidad?
¿Cómo garantizáis el bienestar de vuestros empleados/as?
¿Cómo concienciáis a los/las riders sobre la sostenibilidad?
¿Qué hacéis para garantizar que todo el mundo tenga acceso a YEGO?
¿Cómo puedo trabajar en YEGO?