Commencer avec YEGO
De quoi ai-je besoin pour créer un compte YEGO ?
Quel est l'âge requis pour rouler avec YEGO?
Puis-je conduire avec un permis provisoire?
Puis-je rouler avec un permis de conduire étranger?
Qu'est-ce qu'un « permis de conduire international »? Comment l'obtenir?
Combien de temps faut-il pour activer le compte?
Comment puis-je me familiariser avec la conduite d’un scooter YEGO ?
Comment puis-je utiliser les scooters YEGO?
Quels vêtements et équipements sont recommandés pour conduire un scooter YEGO en toute sécurité ?
Comment puis-je démarrer le scooter?
Qu'est-ce que la zone opérationnelle?
Combien de temps de préparation ai-je à disposition?
Les scooters YEGO peuvent-ils accueillir 2 personnes?
Puis-je réserver 2 scooters en même temps?
Dois-je recharger la batterie de mon scooter ou le garer à un endroit spécifique?
Jusqu'à quelle heure puis-je rouler avec YEGO?
Puis-je utiliser YEGO dans d'autres villes?
La conduite d’un scooter YEGO est-elle différente de celle d’un scooter thermique ?
Quelle est la vitesse maximale d'un scooter YEGO?
Combien de temps un YEGO peut-il rouler avec 100 % de batterie?
Comment sont rechargées les batteries des scooters YEGO ?
Fournissez-vous les casques?
Est-ce obligatoire de porter des gants pendant que je conduis?
Dois-je utiliser mes propres gants? (France)
Combien coûtent les services YEGO?
Comment fonctionne le paiement?
Quels modes de paiement puis-je utiliser?
Puis-je révoquer mon consentement à la facturation électronique et recevoir mes factures sur papier ?
Comment puis-je économiser sur mes trajets?
Proposez-vous une offre pour les nouveaux usagers?
Comment fonctionnent les « Réductions solidaires »? (Paris)
Dans quelles villes les services YEGO sont-ils disponibles?
Où puis-je consulter vos Conditions d'utilisation?
Où puis-je consulter votre Politique de confidentialité?
Comment puis-je contacter YEGO?
Jusqu'à quelle heure le tchat de YEGO est-il ouvert?
Comment puis-je déposer une plainte et/ou une réclamation ?
Où puis-je trouver le formulaire de rétractation?
Rouler avec YEGO est-il vraiment écologique?
Un scooter YEGO émet-il du CO2?
Tous vos véhicules sont-ils électriques?
Où sont fabriqués les véhicules YEGO?
Comment réparez-vous vos véhicules?
Mesurez-vous votre impact sur l'environnement?
Comment sensibilisez-vous vos employés au développement durable?
Comment assurez-vous le bien-être de vos employés?
Comment faites-vous pour promouvoir la sensibilisation au développement durable auprès de vos riders?
Que faites-vous pour rendre les services YEGO accessibles à tous?
Comment puis-je travailler chez YEGO ?