Quando aggiungi una carta, viene avviata una transazione di verifica di 0 €. Se la registrazione non va a buon fine, può dipendere da:
- un timeout o un errore temporaneo nel gateway di pagamento,
- la tua carta è bloccata per pagamenti da un nuovo emittente (puoi sbloccarla dall'app della tua banca o contattando la tua banca),
- l'autenticazione 3D Secure non va a buon fine.
Cosa devi fare?
- Prova ad aggiungere la carta usando una connessione 4G/5G invece del Wi-Fi.
- Inserisci i dati della carta manualmente (senza usare l'autocompilazione).
Se ancora non funziona, contatta la tua banca.
Se l'errore sembra provenire da YEGO, contattaci via chat e allega uno screenshot o un breve video del problema.