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Ho un addebito in sospeso e non riesco a effettuare il pagamento, cosa devo fare?

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Scritto da Marc Alcaraz

In questo caso, ti consigliamo di pagare con un'altra carta. Ecco i passaggi:
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  • Nell'app YEGO vedrai una schermata che ti informa che il pagamento non è andato a buon fine. Tocca "Aggiungi un metodo di pagamento" in fondo alla schermata;
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  • Inserisci i dati della carta e seleziona "Aggiungi";
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  • La tua banca ti invierà una notifica per autorizzare l'addebito. Segui i passaggi e autorizza l'addebito. Vedrai un addebito di 0 € che è l'autorizzazione per aggiungere la carta;
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  • Torna nell'app YEGO, seleziona la nuova carta e premi il pulsante "Paga" non appena diventa giallo.

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