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Perché YEGO mi ha multato?

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Scritto da Marc Alcaraz

YEGO non applica multe.

Inoltre, YEGO non annulla né paga multe per conto degli utenti.

Se uno scooter viene multato per aver infranto una norma di circolazione o di parcheggio, YEGO riceve la notifica e la assegna all'utente, che dovrà poi proseguire la procedura con il Comune.

Gli utenti devono assicurarsi che il parcheggio sia conforme alle normative locali, anche se l'app accetta la foto di fine corsa. YEGO addebita costi amministrativi per la gestione delle multe, ma questi costi non includono l'importo della multa stessa. Può essere applicato un supplemento di 5 € dopo tre avvisi per parcheggio errato o foto di fine corsa inquadrate male. Se una multa viene annullata, gli utenti possono fornire la documentazione a YEGO per richiedere il rimborso dei costi amministrativi. In caso di rimozione del veicolo, gli utenti devono seguire la stessa procedura per contestare la multa e inviare prove per un eventuale rimborso. Se YEGO paga una multa per evitare sanzioni dovute a un'identificazione del conducente non accettata, l'importo della multa viene riaddebitato all'ultimo utente registrato del veicolo.

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