│この機能について│
📍利用可能プラン:法人プラン*、チームプラン、プロプラン
*法人プランは個社ごとにRimo側で設定が必要なため、ご希望の場合はRimoの営業・CS担当にお問い合わせください。
👤利用できる権限:すべてのユーザー
このページでは、ナレッジを保管している「知識」の編集・共有・削除について説明します。
「知識」の設定変更
1. 知識一覧画面で、「知識」の右上に表示されている「︙」をクリックし、「編集」を選びます。
2. タイトル、説明の変更を行い、「保存する」ボタンで終了してください。
「知識」を共有する
1. 知識一覧画面で、「知識」の右上に表示されている「︙」をクリックし、「共有」を選びます。
2. 「知識」を共有するメンバー・チームを設定します。共有権限は以下から選んでください。
閲覧者
編集者
編集者(共有可)
管理者
3. 共有設定しておらず、「知識」を作成した本人しかナレッジとして使用できない場合は、🔒マークがついています。
「知識」に紐づいているファイルを編集する
1. 知識一覧画面で、編集したい「知識」をクリックします。
2. 紐づいているファイルの右側にある三点リーダー「・・・」をクリックすると、編集・ダウンロード・削除が行えます。
3. 新しくファイルを追加する場合は、「追加」ボタンもしくは「設定を変更」から行います。
「知識」を削除する
1. 知識一覧画面で、「知識」の右上に表示されている「︙」をクリックし、「削除」ボタンを押下します。
もしくは、知識詳細画面で右上に表示されている「︙」をクリックし、「削除」ボタンを押下します。
2. 確認メッセージが表示されるので、問題なければ「削除する」ボタンをクリックします。
※「知識」を削除しても、「アクション」のセッション履歴には指示・回答のやり取りが残ります。












