Статистика Callback
Katerina Tverdochleb avatar
Автор: Katerina Tverdochleb
Обновлено больше недели назад

Статистика Callback показывает эффективность работы виджета и позволяет отдельно отследить звонки клиентов, которые были совершены при его помощи.

В статистике содержится наглядная информация о звонках в виде Воронки Callback, Графика Callback и Callback статистики, что даёт возможность с легкостью оценивать общую картину. Теперь рассмотрим отчёт подробнее.

1. Воронка Callback — состоит и блоков:

  • Сеансы

  • Открытые формы Callback

  • Всего звонков

  • Уникальных звонков

  • Целевых звонков

  • Уникальных целевых звонков

Вид воронки callback по звонкам:

2. График Callback

График Callback — содержит аналогичную информацию как и Воронка Callback, но в виде точечного графика с разбивкой по дням в заданном диапазоне дат. — содержит аналогичную информацию как и Воронка Callback, но в виде точечного графика с разбивкой по дням в заданном диапазоне дат.

3. Callback статистика

Callback статистика — в данном отчёте содержится информация о том, с какого рекламного канала пользователь попал на сайт и заказал звонок. Учитывается источник перехода, кампания и ключевое слово. Это важная информация, ведь через форму заказа обратного звонка обычно обращаются наиболее заинтересованные клиенты.

Пример:

Данный отчёт можно настроить добавив нужные поля или заменив фильтр. Для этого:

  • Нажмите кнопку "настроить" в верхнем правом углу страницы статистики Callback.

  • Укажите название нового отчёта

  • Задайте отображаемые данные для отчёта

  • Выберите параметр, по которому будет выдан отчет

    При необходимости установите дополнительные фильтры. Выбирая индикатор “И” условия будут суммироваться, и только при выполнении всех выбранных условий будет сформирован отчет. При выборе индикатора “ИЛИ” - отчёт формируется при выполнении хотя бы одного указанного условия.

Нажмите кнопку Сохранить — ваш отчёт готов!

Нашли ответ на свой вопрос?