RoboticCrowdにログインできない場合、様々な要因が考えられます。要因ごとにまとめておりますので、下記を参照してください。
 

1.白い画面のままログインフォームが表示されない(ずっとぐるぐるしている)場合

 

ご自身の通信状況をご確認ください

一旦開いているブラウザを閉じ再度RoboticCrowdへアクセスし、ログインをお試しください。
通信環境に問題がある場合、RoboticCrowdへログインできない場合がありますので、通信状況が確保されているか、ご確認ください。
 
また、ブラウザのキャッシュが原因の場合もありますので、ブラウザのキャッシュの削除もお試しください。
 

2.RoboticCrowdに登録しているメールアドレスが間違っている場合

登録されたメールアドレスをご確認ください。

ログインする際に入力されたメールアドレスが間違えている場合がございます。
RoboticCrowdのログインで使用するメールアドレスは、下記のメールアドレスから送信されています。受信フォルダ等でご確認ください。受信履歴がない場合、登録メールアドレスではない可能性が高いです。
送信元アドレス:「support@roboticcrowd.com

※上記の方法で解決しない場合は、お手数ですが右下のお問い合わせチャットよりお問い合わせください。
 

3.パスワードが間違えている場合

ご登録頂いたパスワードが間違っている場合には、お手数ですがこちらのページからパスワードの変更をお試しください。
 
※ご登録いただいているメールアドレス入力後、「support@roboticcrowd.com」からメールが送信されます。再設定のリンクをクリックし、パスワードの変更を行ってください。
 

4.ご利用環境が関係している場合

ご利用ブラウザをご確認ください。
RoboticCrowd側で推奨及び確認していないOS又はブラウザをご利用の場合には、正常に動作しない場合もございます。なお、RoboticCrowdの推奨動作環境はこちらのページをご確認ください。

5.その他の要因
上記の解決方法をご確認していただいてもログインできない場合には、お手数ですが右下のチャットよりお問い合わせください。
その際、以下のご利用環境もお送りください。

<利用環境>
・OS(Windows/Mac/Linux)

・ブラウザ(Chrome/Safari/Microsoft Edgeなど)とバージョン

・ログインできない不具合の発生時間・期間
(○○月〇〇日~○○月〇〇日/○○月〇〇日〇〇時)

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