Direct la conținutul principal
Toate colecțiile
Înregistrare și autentificare în calculatorul climatic
Înregistrare și autentificare în calculatorul climatic

Aici găsiți întrebări și răspunsuri despre înregistrare și autentificare.

Nick Rupprechter avatar
Scris de Nick Rupprechter
Actualizat cu mai mult de o săptămână în urmă

Cum mă pot conecta la calculatorul climatic?

Introduceți adresa dvs. de e-mail în câmpul de introducere:

Veți primi apoi un cod unic de confirmare în căsuța dvs. de e-mail:

Vă rugăm să introduceți acest cod în calculatorul de climă pentru a vă conecta:

Pentru conectările viitoare, puteți folosi întotdeauna aceeași adresă de e-mail. Veți primi un nou cod de confirmare pentru fiecare conectare - în acest fel nu trebuie să vă amintiți o parolă.


Nu am primit e-mailul cu codul de conectare. Ce pot face?

Dacă nu ați primit imediat e-mailul, vă rugăm să reîmprospătați căsuța poștală și să verificați folderul de spam.


Mi-am creat deja un cont, dar mi-am uitat adresa de e-mail sau nu mai am acces la căsuța de e-mail.

Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la adresa de e-mail (help@rootglobal.io) și să furnizați următoarele informații:

  • Noua adresă de e-mail

  • Vechea adresă de e-mail

  • Prenume

  • Nume

  • Numărul de furnizor primit de la compania dvs. de lactate

  • Numele companiei de lactate/companiei pentru care trimiteți date

  • Număr de telefon (în cazul întrebărilor referitoare la solicitarea dvs.)

    După verificarea datelor dvs., vă vom contacta prin e-mail și vă vom informa despre schimbarea adresei dvs. de e-mail.


Mi-am creat deja un cont, dar doresc să îmi schimb adresa actuală de e-mail cu o nouă adresă de e-mail.

Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la adresa de e-mail (help@rootglobal.io) și să furnizați următoarele informații:

  • Adresa actuală de e-mail

  • Noua adresă de e-mail

  • Prenume

  • Nume

  • Numărul de furnizor primit de la compania dvs. de lactate

  • Numele companiei de lactate/companiei pentru care trimiteți date

  • Număr de telefon (în cazul întrebărilor referitoare la solicitarea dvs.)

    După verificarea datelor dvs., vă vom contacta prin e-mail și vă vom informa despre modificări.


Nu pot trece de procesul de conectare. De ce ajung pe o pagină goală cu titlul "Nou aici?" după ce îmi introduc e-mailul?

În cazul în care ajungeți pe o pagină goală cu titlul "Nou aici?" după introducerea e-mailului, este posibil să fi folosit linkul greșit. Asigurați-vă că folosiți linkul furnizat direct de compania dvs. de lactate. Prima pagină ar trebui să afișeze logo-ul companiei dvs. de lactate.

Dacă nu găsiți linkul corect, contactați-ne și vi-l vom trimite pe cel potrivit.

Nu ați găsit răspunsul potrivit pentru întrebarea dvs.?

Contactați-ne prin telefon sau e-mail:

📞 Telefon: +49 30 91 73 95 45

✉️ E-mail: help@rootglobal.io

Ați primit răspuns la întrebare?