Direct la conținutul principal

Înregistrare și autentificare în calculatorul climatic

Aici găsiți întrebări și răspunsuri despre înregistrare și autentificare.

N
Scris de Nick Rupprechter
Actualizat cu mai mult de 8 luni în urmă

Cum mă pot conecta la calculatorul climatic?

Introduceți adresa dvs. de e-mail în câmpul de introducere:

Veți primi apoi un cod unic de confirmare în căsuța dvs. de e-mail:

Vă rugăm să introduceți acest cod în calculatorul de climă pentru a vă conecta:

Pentru conectările viitoare, puteți folosi întotdeauna aceeași adresă de e-mail. Veți primi un nou cod de confirmare pentru fiecare conectare - în acest fel nu trebuie să vă amintiți o parolă.


Nu am primit e-mailul cu codul de conectare. Ce pot face?

Dacă nu ați primit imediat e-mailul, vă rugăm să reîmprospătați căsuța poștală și să verificați folderul de spam.


Mi-am creat deja un cont, dar mi-am uitat adresa de e-mail sau nu mai am acces la căsuța de e-mail.

Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la adresa de e-mail (help@rootglobal.io) și să furnizați următoarele informații:

  • Noua adresă de e-mail

  • Vechea adresă de e-mail

  • Prenume

  • Nume

  • Numărul de furnizor primit de la compania dvs. de lactate

  • Numele companiei de lactate/companiei pentru care trimiteți date

  • Număr de telefon (în cazul întrebărilor referitoare la solicitarea dvs.)

    După verificarea datelor dvs., vă vom contacta prin e-mail și vă vom informa despre schimbarea adresei dvs. de e-mail.


Mi-am creat deja un cont, dar doresc să îmi schimb adresa actuală de e-mail cu o nouă adresă de e-mail.

Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la adresa de e-mail (help@rootglobal.io) și să furnizați următoarele informații:

  • Adresa actuală de e-mail

  • Noua adresă de e-mail

  • Prenume

  • Nume

  • Numărul de furnizor primit de la compania dvs. de lactate

  • Numele companiei de lactate/companiei pentru care trimiteți date

  • Număr de telefon (în cazul întrebărilor referitoare la solicitarea dvs.)

    După verificarea datelor dvs., vă vom contacta prin e-mail și vă vom informa despre modificări.


Nu pot trece de procesul de conectare. De ce ajung pe o pagină goală cu titlul "Nou aici?" după ce îmi introduc e-mailul?

În cazul în care ajungeți pe o pagină goală cu titlul "Nou aici?" după introducerea e-mailului, este posibil să fi folosit linkul greșit. Asigurați-vă că folosiți linkul furnizat direct de compania dvs. de lactate. Prima pagină ar trebui să afișeze logo-ul companiei dvs. de lactate.

Dacă nu găsiți linkul corect, contactați-ne și vi-l vom trimite pe cel potrivit.

Nu ați găsit răspunsul potrivit pentru întrebarea dvs.?

Contactați-ne prin telefon sau e-mail:

📞 Telefon: +49 30 91 73 95 45

✉️ E-mail: help@rootglobal.io

Ați primit răspuns la întrebare?