Sie sind in RFH Pre-Auction eingeloggt, aber Sie sehen ein blaues Pop-up, das anzeigt, dass Ihr KOA-Arbeitsplatz noch nicht mit Ihrem Floriday-Konto verknüpft ist. Das hat zur Folge, dass die Aufschläge, die Sie für das Clockangebot vornehmen möchten, nicht in KOA angezeigt werden können.
In diesem Artikel erklären wir Ihnen, was Sie tun müssen, um Ihren KOA-Arbeitsbereich zu verknüpfen:
1. Kontaktieren Sie den Administrator Ihrer Organisation
Wir empfehlen Ihnen, sich an den Kollegen in Ihrer Organisation zu wenden, der das Hauptkonto verwaltet (leitender Benutzer oder Administrator). Jede (Käufer-)Organisation hat ein Hauptkonto in Floriday. Der Kollege in Ihrer Organisation, der dieses Hauptkonto verwaltet, kümmert sich um die notwendigen Einstellungen. Dazu gehört auch die Aktivierung von RFH Pre-Auction für Kollegen.
Möchten Sie wissen, wer das in Ihrer Organisation ist? Dann schauen Sie in Floriday unter Meine Kollegen nach. Und kontaktieren Sie den Administrator Ihrer Organisation. Tipp: Sie können ihm auch den Link zu diesem Artikel schicken, damit er weiß, was zu tun ist.
2. Geben Sie uns Ihren KOA-Arbeitsplatz
Wir möchten eine Verbindung zwischen Ihrem KOA-Konto und RFH Pre-Auction herstellen. Es ist wichtig, dass Sie für jedes Floriday-Konto angeben, mit welchem KOA-Arbeitsplatz es verknüpft werden soll. Hierfür benötigen wir Ihre GKW-Nummer. Diese finden Sie unten links auf dem KOA-Bildschirm.
Der Administrator kann über den Link „KOA verknüpfen“ in seinem Benutzermenü eine Maske öffnen, um diese Angaben zu machen, woraufhin wir die Verknüpfung des KOA-Kontos mit dem Floriday-Konto vornehmen. Sobald dies geschehen ist, wird eine Bestätigungs-E-Mail verschickt.
Tipps!
Haben Sie als Administrator bereits alle Ihre Kollegen eingeladen, die ebenfalls Uhren vormerken oder kaufen werden? Klicken Sie hier, um noch Kollegen in Floriday einzuladen.
Haben Sie die App bereits in Floriday verlinkt? Klicken Sie hier, suchen Sie nach 'RFH Vorversteigerung' und verknüpfen Sie die App. Setzen Sie auch gleich die Rechte Ihrer Kollegen.
Haben Sie nach diesem Artikel noch Fragen? Dann wenden Sie sich bitte an das Customer Contact Centre von Royal FloraHolland. Sie erreichen es per Telefon oder WhatsApp unter +31 (0) 88 - 789 89 89 oder über den Chat in der RFH Pre-Auction App.