Je bent succesvol ingelogd op Floriday, maar krijgt nog geen toegang tot Pre-auction omdat jouw KOA-account nog niet is gekoppeld aan je Floriday-account, of omdat er geen koperplaten bekend zijn voor jouw Floriday-account. We raden je aan contact op te nemen met de collega in jouw organisatie die het hoofdaccount beheert, of met het klantcontactcentrum (KCC) van Royal FloraHolland. In dit artikel helpen we je verder op weg
Wie is de beheerder van het hoofdaccount?
Elke (koper)organisatie heeft in Floriday een hoofdaccount. De collega in jouw organisatie die dit hoofdaccount beheert, zorgt voor de noodzakelijke instellingen zodat jij toegang krijgt tot Pre-auction. Op dit moment zijn nog niet alle instellingen voor jou voltooid. Daarom vragen we je contact op te nemen met je collega die het hoofdaccount beheert.
Wil je weten wie dat is? Kijk dan op mijn collega's. Neem contact op met je collega met de aanduiding 
Klantcontact centrum
Kom jij er samen met je collega toch niet uit? Of zijn er andere vragen? Neem dan contact op met het klantcontact centrum (KCC) van Royal FloraHolland. Deze kun je bereiken via telefoon of WhatsApp op +31 (0) 88 - 789 89 89 of via het contactformulier