❗️Обратите внимание — верификация не является обязательным условием на нашей платформе, но может быть запрошена в любой момент.
Первичная верификация без документов
Если ваши личные данные (имя, фамилия, дата рождения) заполнены и ваша электронная почта подтверждена, то вы прошли первый этап верификации. Однако, дополнительные документы могут быть запрошены нашим отделом безопасности в любой момент.
Как пройти верификацию с документами? (уровень Basic)
Для прохождения верификации уровня Basic вам понадобится документ, удостоверяющий личность, выданный государством. Это может быть паспорт (внутренний или заграничный), ID карта, водительское удостоверение и т.д.
Пошаговая инструкция для прохождения верификации уровня Basic
Войдите в свой аккаунт на coins.game
Нажмите на свою аватарку, в выпавшем меню выберите "Глобальные настройки"
Выберите раздел "Личная информация". Там вы увидите кнопку "Верификация". Нажмите на нее, чтобы начать процесс
У вас откроется окно стороннего сервиса, через который вы загрузите документы для верификации. Там нужно:
Выбрать страну вашего гражданства
В списке найти документ, который вы будете использовать для верификации
Сфотографируйте документ с двух сторон
Последний шаг — сервис попросит вас сделать лайв-селфи
После загрузки документов и селфи вы увидите одно из двух сообщений:
Верификация успешна
Верификация неуспешна
Это — сообщения от сервиса, они не равны финальному решению. Когда вы загрузите документы, их возьмет в работу наш отдел безопасности. Обработка документов длится до 48 часов.
Мы уведомим вас о финальном решении через чат. Если вы хотите, чтобы вас уведомили по электронной почте — пожалуйста, предупредите нас об этом заранее через чат.
Как пройти верификацию с документами? (уровень Advanced)
Для Advanced уровня верификации вам потребуется предоставить подтверждения адреса жительства (Proof of Address). Это может быть счет за электричество, банковская выписка и т.д.
Требования к документам
Не используйте вспышку мобильного телефона
Картинка должна четко отображать все данные, даже после небольшого увеличения
Документ не должен быть поврежден (разорван, надорван, данные дублированы и т.д.)
Документ должен быть действительным (с активным сроком действия)
Необходимо сделать фото или загрузить его в формате PDF, скриншот не принимается
Обратите внимание, что до окончания проверки вывод средств и бонусы могут быть недоступны