Los resúmenes de las sesiones son notas de tu consulta de terapia generadas por inteligencia artificial. Te ayudan a registrar los temas más importantes de la conversación, las ideas clave, los términos mencionados, así como los acuerdos o ejercicios que discutiste con el especialista.
Los resúmenes aparecen automáticamente en tu cuenta aproximadamente 2 horas después de finalizar la sesión y se generan a partir de la transcripción del audio de la conversación.
¿Cómo activar o desactivar los resúmenes de las sesiones?
Los resúmenes solo se generan después de que otorgues tu permiso. Para ello, existen varias opciones:
A) Tras la compra de una suscripción
Después de comprar una suscripción, el sistema te ofrecerá activar los resúmenes de las sesiones en una ventana emergente; solo tienes que pulsar "Activar resúmenes de sesiones". Una vez concedido el permiso, el sistema transcribirá el audio de tu sesión para crear un extracto de texto. Los resúmenes se generarán para cada sesión hasta que desactives la función o canceles la suscripción.
B) En la configuración del perfil
Puedes activar o desactivar los resúmenes en cualquier momento desde tu configuración:
Abre "Mi perfil".
Selecciona "Datos personales".
Activa o desactiva la opción junto a "Resúmenes atomáticos".
Confirma la acción en la ventana que aparecerá.
C) En la pantalla de Notas de la sesión
En la esquina superior derecha de la pantalla de notas verás la opción "Resúmenes automáticos". Puedes gestionar la función directamente desde allí.
D) Durante la sesión
La opción para activar o desactivar los resúmenes también se encuentra en la pantalla del videochat. Si la activas a mitad de una sesión, el sistema creará notas solo de la parte de la conversación posterior al momento en que se otorgó el permiso.
¿Puedo desactivar los Resúmenes de sesiones en cualquier momento?
Sí. Puedes desactivar esta función en cualquier momento, incluso durante la sesión.
Durante la llamada, pulsa el icono morado de Resúmenes automáticos.
En la ventana emergente, selecciona "Desactivar".
Elige la opción:
Para todas las sesiones: la grabación se detendrá inmediatamente y no se generarán más resúmenes. Recibirás notas solo de la parte procesada hasta la desactivación.
Solo para esta sesión: toda la información generada será eliminada, pero la función permanecerá activa para las próximas consultas.
¿Los resúmenes de las sesiones son obligatorios?
No, los resúmenes son una opción opcional. Puedes desactivarla o eliminar tus datos cuando quieras. Actualmente, miles de clientes ya utilizan estos resúmenes para poder volver a los momentos importantes y hacer que su terapia sea más eficaz.
¿Mi especialista también debe activar los resúmenes?
Todos los psicólogos que colaboran en Clearly han dado su consentimiento para el uso de esta funcionalidad, por lo que si tu la activas, ambos tendréis acceso a estos resúmenes.
¿Dónde puedo acceder a los resúmenes?
Los resúmenes están disponibles para los clientes que tengan una suscripción con uno de nuestros psicólogos. Tras la compra, el sistema sugerirá activarlos en una ventana emergente. También puedes encontrar la función en:
La página de Configuración de privacidad en tu perfil.
La pantalla de Notas de la sesión (después de haber realizado al menos una sesión).
La pantalla de espera antes de la videollamada.
Durante la propia sesión (icono arriba a la derecha).
¿Están disponibles los resúmenes otros idiomas o dialectos de España?
Los resúmenes funcionan con mayor precisión en español. Si te comunicas en dialectos hablados en España, también estarán disponibles, aunque la precisión puede ser un poco menor. El sistema traduce automáticamente todo el texto al español.
¿Qué tipo de datos se procesan para los resúmenes?
Creamos los resúmenes transcribiendo las grabaciones de audio de tus sesiones y extrayendo los puntos clave. Esta función no graba vídeo. El archivo de audio se almacena en el sistema durante 30 días y luego se elimina.
¿Puedo eliminar los datos de los resúmenes?
Sí, puedes eliminar tus datos en cualquier momento. Al eliminar los datos de los Resúmenes, eliminarás el audio, la transcripción de texto y los resúmenes de cada consulta. Para saber más, consulta nuestra Política de Privacidad. Para eliminar tus datos, ve a tu perfil haciendo clic en tu avatar → Configuración de privacidad → "Eliminar resúmenes de sesiones".
¿Cómo utilizaréis mis datos?
La grabación de tu sesión se utiliza únicamente para crear los Resúmenes (ideas principales, temas clave, términos y acuerdos con el psicólogo). Ninguna información de tus sesiones se utiliza para mejorar la funcionalidad general. En Clearly existe un programa de prueba beta para los Resúmenes. Puedes contactar con Soporte si lo deseas para participar directamente en la mejora de esta función.
¿Están protegidos mi datos?
Sí, tus datos están seguros. Clearly utiliza cifrado y medidas de seguridad robustas para proteger tu información. Cumplimos totalmente con los requisitos del GDPR y contamos con un equipo de seguridad especializado, por lo que tus datos se transmiten solo cuando es necesario para crear el resumen de la sesión. No compartimos información con terceras empresas con fines de marketing o comerciales. Puedes leer más detalles en nuestra Política de Privacidad.