Las presentes Condiciones de participación en el Programa de Referidos de Therapy Space Inc. («Clearly», «nosotros») (las «Condiciones») regulan la participación de los usuarios en el programa de referidos de la plataforma Clearly (el «Programa»). Al participar en el Programa, el usuario confirma que ha leído y acepta estas Condiciones.
1. Disposiciones generales
1.1. El organizador del Programa es Therapy Space Inc. («Clearly», «nosotros») (el «Organizador»).
1.2. El Programa permite a los usuarios actuales de la plataforma Clearly compartir un enlace de recomendación personal del servicio con otras personas y recibir una sesión gratis como recompensa en caso de dicha recomendación resulte exitosa.
1.3. La persona que acceda al servicio a través del enlace de recomencación podrá obtener un descuento del 100 % en su primera sesión en la plataforma Clearly, en las condiciones establecidas en estas Condiciones y en la mecánica vigente del Programa.
1.4. La mecánica vigente del Programa — incluidos el importe, el formato y las condiciones de concesión de las recompensas, así como las condiciones del descuento — es determinada por el Organizador y se muestra en la interfaz de la plataforma, en la página del Programa o en otros canales oficiales de comunicación.
1.5. En caso de discrepancia entre la descripción del Programa en los materiales de marketing y estas Condiciones, prevalecerán estas Condiciones.
1.6. La participación en el Programa es voluntaria y se materializa mediante acciones del usuario dirigidas al uso del enlace de recomendación , en particular su copia, difusión u otro uso de la funcionalidad del Programa. Dichos actos se considerarán confirmación de que el usuario ha leído y acepta estas Condiciones.
2. Quién puede participar
2.1. Puede participar en el Programa cualquier usuario registrado de la plataforma Clearly que haya obtenido acceso a un enlace de recomendación personal.
2.2. Podrá ser Persona Invitada cualquier persona a la que esté permitido utilizar la plataforma Clearly conforme a las condiciones generales de uso de la plataforma y a la legislación aplicable, y que sea mayor de 18 años.
2.3. El Programa está destinado exclusivamente a un uso personal, de buena fe y no comercial.
3. Cómo funciona el Programa
3.1. El usuario de la plataforma Clearly recibe un enlace de recomendación personal.
3.2. El usuario puede copiar y difundir este enlace por cualquier medio lícito.
3.3. La persona que acceda a través de dicho enlace tendrá la posibilidad de utilizar un descuento del 100% en su primera sesión en la plataforma Clearly, siempre que cumpla las condiciones del Programa.
3.4. Si dicha persona cumple las condiciones para que la recomendación sea exitosa, al usuario que compartió el enlace se le acreditará la recompensa correspondiente.
4. Condiciones del descuento del 100%
4.1. El descuento del 100% se concede únicamente a la persona que haya accedido a la plataforma Clearly a través de un enlace de recomendación personal válido.
4.2. El descuento se aplica únicamente a la primera sesión de la Persona Invitada en la plataforma Clearly.
4.3. El descuento solo puede utilizarse una vez y no puede canjearse por dinero, compensarse ni transferirse a otros servicios, salvo que el Organizador lo establezca expresamente.
4.4. El descuento no se aplicará cuando:
la persona ya haya tenido con anterioridad una sesión de pago en la plataforma Clearly;
se hayan incumplido las condiciones del Programa;
el uso del descuento resulte técnica, fáctica o jurídicamente imposible por causas previstas en las normas de la plataforma o en la mecánica vigente del Programa.
4.5. El Organizador podrá establecer condiciones técnicas u organizativas adicionales para la aplicación del descuento, siempre que se reflejen expresamente en la interfaz de la plataforma o en la página del Programa.
5. Qué se considera una recomendación exitosa
Una recomendación se considerará exitosa cuando se cumplan simultáneamente todas las condiciones siguientes:
5.1. que la Persona Invitada haya accedido a la plataforma Clearly precisamente a través del enlace de recomendación personal;
5.2. que, en el momento de acceder a través del enlace, la Persona Invitada no hubiera tenido ninguna sesión de pago en la plataforma Clearly;
5.3. que la Persona Invitada haya reservado, pagado y completado con éxito su primera sesión en la plataforma Clearly aplicando el descuento previsto por el Programa u otra mecánica vigente expresamente establecida por el Organizador;
5.4. que el pago de dicha sesión no haya sido cancelado, reembolsado, impugnado ni declarado inválido;
5.5. que la recomendación no sea duplicada, ficticia, creada por el propio usuario en beneficio propio ni contraria a estas Condiciones.
El Organizador determinará si una recomendación concreta cumple las condiciones de recomendación exitosa sobre la base de los datos de los sistemas técnicos y de registro de la plataforma.
6. Recompensa
6.1. La recompensa se acreditará únicamente una vez que la recomendación haya sido reconocida como exitosa.
6.2. En esta edición del Programa, la recompensa se concede exclusivamente en forma de bono acreditado en el saldo interno del usuario en la plataforma Clearly, o de otra ventaja no dineraria dentro de la plataforma cuando así se indique expresamente en la descripción del Programa.
6.3. La recompensa no constituye un pago en dinero y no puede retirarse, transferirse a otra persona, canjearse por dinero ni utilizarse fuera de la plataforma Clearly.
6.4. Si la recompensa se hubiera acreditado por error debido a un fallo técnico, un error de registro, un fraude o un incumplimiento de estas Condiciones, el Organizador podrá anular dicha acreditación o ajustar el saldo del usuario.
6.5. El Organizador podrá establecer límites al número máximo de recomendaciones o recompensas, o a su volumen total, por usuario durante un período determinado.
7. Normas de uso del enlace de referido
7.1. En esta edición del Programa, el Organizador no exige al usuario que facilite datos personales de terceros. Para participar en el Programa, el usuario se limita a difundir por sí mismo su enlace de recomendación personal.
7.2. El enlace de recomendación puede difundirse en la correspondencia personal, aplicaciones de mensajería, correos electrónicos, redes sociales u otros canales, siempre que dicho medio cumpla la legislación aplicable — incluida, entre otras, la normativa sobre publicidad, protección de datos personales y comunicaciones comerciales no solicitadas (anti-spam) — y no vulnere los derechos de terceros ni estas Condiciones.
7.3. Queda prohibido utilizar el enlace de recomendación para el envío de spam, envíos masivos e intrusivos, publicidad engañosa, la creación de cuentas ficticias o cualquier otra forma de obtención desleal de la recompensa.
7.4. El usuario es el único responsable de la forma y los canales de difusión del enlace de referido, incluido el cumplimiento de los requisitos legales y la obtención de los permisos o consentimientos de terceros que en su caso se requieran.
8. Limitaciones y derecho de verificación
8.1. El Organizador podrá verificar el cumplimiento de estas Condiciones y detectar conductas fraudulentas, desleales o técnicamente sospechosas en el marco del Programa.
8.2. En caso de detectarse un incumplimiento, o ante una sospecha fundada de incumplimiento, el Organizador podrá:
no acreditar la recompensa;
anular una recompensa ya acreditada;
invalidar los resultados de una recomendación concreta;
cancelar el derecho a la aplicación del descuento;
restringir temporal o totalmente el acceso del usuario al Programa y/o a su cuenta en la plataforma.
9. Datos y confidencialidad
9.1. Para la administración del Programa, el Organizador podrá tratar los datos necesarios para la creación y el funcionamiento del enlace de recomendación, el registro de los accesos, la verificación del cumplimiento de las condiciones del Programa, la aplicación del descuento, la acreditación de la recompensa y la prevención de abusos.
9.1.1. Para el funcionamiento del Programa podrán utilizarse medios técnicos de seguimiento, en particular cookies, identificadores de dispositivos u otras tecnologías similares, de conformidad con la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
9.2. El Organizador no está obligado a revelar al usuario información detallada sobre las acciones o el uso de la plataforma por parte de la Persona Invitada más allá de lo mínimo necesario para mostrar el estado de la recomendación y acreditar la recompensa.
9.3. El tratamiento de datos personales en el marco del Programa — incluidos los datos necesarios para el seguimiento de referidos, la acreditación de recompensas — se realizará de conformidad con la Política de Privacidad de Therapy Space Inc. para la plataforma Clearly y con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluidos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
10. Modificación o terminación del Programa
10.1. El Organizador podrá modificar en cualquier momento estas Condiciones, la mecánica del Programa, el importe o el formato de la recompensa y las condiciones del descuento, así como suspender o poner fin al Programa.
10.2. Dichas modificaciones surtirán efecto desde su publicación en la interfaz de la plataforma, en la página del Programa o en otro canal oficial del Organizador, salvo que se indique expresamente otra cosa.
11. Disposiciones finales
11.1. Estas Condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores que resulten aplicables.
11.2. Las controversias derivadas de la participación en el Programa se intentarán resolver en primer lugar mediante negociación a través de los canales oficiales de soporte del Organizador. De no alcanzarse un acuerdo, serán competentes los juzgados y tribunales españoles; cuando el usuario actúe como consumidor, serán competentes los del domicilio del usuario en España. El usuario podrá asimismo acudir al Sistema Arbitral de Consumo, cuando esté disponible.
11.3. Para cualquier cuestión relacionada con el Programa, el usuario puede dirigirse al Organizador a través de los canales oficiales de soporte.