Como conectar mi calendario
Para conectar el Calendario de Google, debes acceder a tu cuenta personal en https://platform.clearly.help.
Si tu perfil ha sido moderado, verás la siguiente página cuando te conectes. Para conectar tu calendario, haz clic en la opción Conectar Calendario de Google.
A continuación, selecciona el calendario que deseas conectar y guarda los cambios.
Si deseas editar/desconectar tu calendario, puedes hacerlo en la sección Configuración (⚙️, esquina superior derecha).
❗️No podrás atender pacientes si borras tu calendario. Es necesario que tengas conectado tu Calendario de Google❗️
Como actualizar mi calendario
Para actualizar el horario que se mostrará a tus pacientes, entra en tu cuenta personal, sección Configuración (⚙️, esquina superior derecha) - Horario de trabajo.
Ahora, selecciona los días en los que trabajas, que aparecerán resaltados en azul. Tomando como ejemplo la captura de pantalla, el lunes sería tu día libre.
❗️El horario de tu cuenta personal se muestra según tu huso horario❗️Tu paciente verá tu horario según su huso horario. Puedes encontrar más información aquí.
A continuación, selecciona las horas durante las que trabajarás esos días y, si lo deseas, añade intervalos de tiempo para tomarte un descanso.
Si ofreces sesiones presenciales y online, tendrás la opción de elegir en qué formato trabajas a cada hora.
Por último, haz clic en Guardar horario; de este modo, tus pacientes podrán ver todas las horas y días que hayas especificado.
Preguntas frecuentes
¿Qué puedo hacer si no tengo Google Calendar?
¿Qué puedo hacer si no tengo Google Calendar?
Actualmente, la plataforma pide la sincronización obligatoria de la agenda del especialista con Google Calendar, ya que en este caso el enlace de pago para el cliente (en el chat compartido) funciona automáticamente.
Google Calendar es práctico porque al programar una cita con el cliente, la reunión se marca automáticamente en tu agenda, lo que aumenta la probabilidad de que tanto el especialista como el cliente recuerden la sesión.
¿Puedo añadir otro calendario en lugar de Google?
¿Puedo añadir otro calendario en lugar de Google?
Actualmente, nuestro sistema admite Google Calendar como herramienta principal para gestionar tu agenda. Esto significa que puedes integrar Google Calendar en nuestra plataforma y todas tus agendas y reservas aparecerán automáticamente allí.
En cuanto a Apple Calendar u otros calendarios, actualmente no admitimos su integración en el sistema. Sin embargo, tienes la opción de añadir manualmente tus agendas a Apple Calendar. Cuando tus clientes reserven a través de nuestra plataforma, aparecerán automáticamente como ocupados en Google Calendar, lo que te ayudará a evitar solapamientos.
Es importante tener en cuenta que, para que tu agenda se muestre correctamente en Apple Calendar, deberás sincronizarla periódicamente entre ambos sistemas. Una vez sincronizada, podrás consultar fácilmente tus agendas y reservas en ambos calendarios.
¿Son visibles los títulos de los eventos desde la plataforma de mi Calendario de Google?
¿Son visibles los títulos de los eventos desde la plataforma de mi Calendario de Google?
Los nombres de tus eventos personales, los nombres de los pacientes que ya han sido añadidos a tu calendario, o cualquier otra información, no están disponibles para nuestro servicio ni para los clientes de la plataforma. El calendario sólo indica si estás disponible en ese momento.