Saldo Clearly — dodatkowy wirtualny sposób płatności za usługi na platformie.

Czy można doładować saldo na Clearly?

Obecnie nie możesz doładować swojego salda na Clearly, jeśli wynosi ono zero lub jest dodatnie. Jeśli Twoje saldo jest ujemne, zostanie automatycznie doładowane przy następnej płatności przez platformę.

Jak z tego korzystać?

Twoje saldo konta Clearly będzie zawsze automatycznie używane do płatności za sesje. Jeśli salda nie wystarczy na pokrycie całkowitej wartości sesji, platforma obliczy różnicę, którą trzeba będzie dopłacić za pomocą dostępnego sposobu płatności.

Na przykład, masz na koncie użytkownika 150 PLN, a chcesz zarezerwować sesję u specjalisty za 200 PLN. Do potrącenia Twojego salda nie będzie wymagane żadne działanie, 150 PLN zostaną automatycznie potrącone. Będziesz musiał jedynie dopłacić różnicę w wysokości 50 PLN.

Skąd pojawiły się środki na moim koncie?

W przypadku poprawnej anulacji sesji nasz zespół wsparcia może zwrócić środki za sesję, która nie została przeprowadzona. Przypominamy, że zwrot środków jest możliwy tylko w przypadku anulacji sesji na 24 godziny przed jej rozpoczęciem. Jeśli anulujesz sesję później, nie będziemy mogli zwrócić Ci środków zgodnie z Regulaminem naszej platformy.

Czy może termin ważności mojego salda wygasnąć?

Nie, termin ważności Twojego salda jest nieograniczony.

Czy mogę wypłacić środki ze swojego salda?

Nie. Środki przypisane do Twojego salda nie podlegają dla zwrotu na wcześniejszy sposób płatności i mogą być wykorzystane tylko do opłacania usług na platformie.