Allgemein und wichtig für Dich zu wissen ist, dass jede Rechnungsanforderung nur eine Angelegenheit zwischen Dir (dem Veranstalter) und dem Gast ist.
RSVP fungiert ausschließlich als Zahlungsabwickler und Plattform für die Transaktion (Stelle Dir RSVP als Kreditkartenautomat an Deinem Standort vor).
Sobald ein Gast eine Rechnung anfordert, hast Du zwei Möglichkeiten:
A: Du kannst eine Rechnung direkt aus deinem eigenen System und/oder nach deinem eigenen Standards und Regeln versenden. Du findest alle Gästeinformationen in der Buchungsübersicht und kannst dich jederzeit an den Gast wenden, um weitere Rechnungsdetails zu erfragen. Hier hängt es von Deinen Regeln ab, ob Du die Mehrwertsteuer (und wie viel) ausweisen müssen. Alle RSVP-Preise verstehen sich inkl. MwSt. Stelle sicher, dass die Rechnung, die Du ausstellst, alle Gebühren enthält, auch wenn Du die Option gewählt haben, dass der Gast die Gebühren bezahlt. Rechnungen des Veranstalters müssen immer alle Gebühren enthalten, da RSVP dem Veranstalter die Gebühren separat in Rechnung stellt. Wenn Du diese „Gebührenrechnung“ benötigen, wende Dich bitte an support@rsvp-popup.com
B: Du kannst unsere Support-Aktion „Generate Invoice“ nutzen, die Du neben dem Gast in der Buchungsübersicht findest. Dies ist einfach eine einfachere Möglichkeit für Dich, eine Rechnung zu erstellen und an den Gast weiterzuleiten. Wichtig ist auch hier, dass RSVP nur als Plattform zur Generierung des Dokuments fungiert und nichts an den Gast senden kann. (Stelle dir vor, RSVP wäre nur der „Drucker“). Bevor Du eine Rechnung erstellst, vergewissere Dich, dass alle Deine Kontodaten korrekt in Deinen Profileinstellungen im RSVP-Admin hinzugefügt wurden. Sobald Dein korrekter Mehrwertsteuerbetrag angegeben ist, wird die Rechnung automatisch den korrekten Betrag enthalten.
Was die RSVP-Buchungsgebühr anbelangt, die auf jede Buchung erhoben wird, kannst du ganz einfach den Abrechnungsbericht vom Event-Admin herunterladen, der die Gebühr gemäß der Auszahlung des Gesamtumsatzes am Ende des Events enthält.