При обнаружении смесителя с интегрированным краном для питьевой воды с подключением через фитинги данного образца...
мастеру необходимо:
Если смеситель куплен в Лемана Про и на замену штатному фитингу:
...Вложена Гибкая подводка и фитинг данного образца
- выполнить установку смесителя с заменой штатной гибкой подводки и фитинга на вложенные без предупреждения клиента.
...Не вложена гибкая подводка и фитинг данного образца - поступить одним из 2 способов на выбор мастера:
Уведомить клиента что штатный фитинг не надёжен. Предложить заменить смеситель в Лемана Про на смеситель с другим соединением для питьевой воды. Сказать клиенту что Лемана Про уже знает о проблеме. Если клиент согласен, заполнить «Акт обнаружения обстоятельств, препятствующих выполнению работ» указав что установка смесителя не выполнена из-за ненадёжного фитинга. Удалить из заказа услугу установки смесителя!!!
Предложить установить данный смеситель, но не подключать к нему фильтр питьевой воды в момент сборки. Если клиент согласен, заполнить «Акт обнаружения обстоятельств, препятствующих выполнению работ» указав что питьевая вода не подключена из-за ненадёжного фитинга в комплекте. Клиенту с Актом обратиться в Лемана Про. Магазин организует замену и подключение фитинга. Сделать ФОТО где видно что питьевая вода не подключена мастером!!!
Если смеситель куплен не в Лемана Про объяснить клиенту что, по результатам исследования сервисом было установлено, что фитинг не надежен, приводит к затоплению квартиры и предложить клиенту заменить смеситель на другой, с фитингами другой конструкции. Мы не устанавливаем смесители с таким фитингом.
Ни при каких обстоятельствах не подключать питьевую воду с ненадёжным фитингом! Даже если клиент готов подписать любые документы.