Wenn Sie sicher sind, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden, aber dennoch die Meldung erhalten, dass das Passwort falsch ist, können Sie es wie in den folgenden Schritten beschrieben zurücksetzen.
📎 HINWEIS:
Die folgenden Schritte gelten für Sage-Konten. Stellen Sie deshalb zunächst sicher, dass Sie ein Sage-Konto verwenden und kein Sage HR-Konto.
Sage-Konto-Login
Sage HR-Login
Passwort für ein Sage-Konto zurücksetzen
Rufen Sie die individuelle Anmeldeseite Ihres Unternehmens über den Link in Ihrer Begrüßungs-E-Mail auf.
Die URL lautet z. B.:https://ihrunternehmensname.sage.hr/signin
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf WEITER ZUM ANMELDEN (CONTINUE TO SIGN IN).
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden – also die, an die Ihre Begrüßungs-E-Mail gesendet wurde. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Adresse Ihr Arbeitgeber verwendet hat, wenden Sie sich bitte direkt an ihn.
Wenn die Anmeldeseite nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse unverändert bleibt, verwenden Sie keine gültige Sage-Konto-Adresse.
Klicken Sie in diesem Fall nicht auf „Passwort vergessen?“, da dies nur für Benutzer mit einem Sage HR-Login funktioniert – nicht für Sage-Konto-Logins.
Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben und auf WEITER ZUM ANMELDEN geklickt haben, gelangen Sie zur Sage-Konto-Anmeldeseite. Klicken Sie auf Passwort vergessen? (Forgot password?)
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter (Continue).
Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts. Dieser Link ist 24 Stunden gültig.Klicken Sie auf den Link in der E-Mail und geben Sie ein neues Passwort ein.
Bestätigen Sie das neue Passwort und klicken Sie auf Weiter (Continue).
Geben Sie erneut Ihre Sage-Konto-E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf WEITER ZUR ANMELDUNG (CONTINUE TO SIGN IN).
📎 HINWEIS: Wenn dieses Vorgehen Ihr Problem mit dem Zurücksetzen des Passworts nicht löst, wenden Sie sich bitte direkt an die Person, die in Ihrem Unternehmen für die Lohnabrechnung zuständig ist.