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Erreur : « Il n’est pas possible de télécharger ce fichier, car une menace potentielle ou un logiciel malveillant a été détecté »

Que faire si ce message s’affiche lorsque vous essayez de télécharger un document dans Sage HR.

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Il arrive que, lorsque vous tentez de télécharger un document, le message suivant s’affiche :

Il n’est pas possible de télécharger ce fichier, car une menace potentielle ou un logiciel malveillant a été détecté.

It is not possible to download this file as a possible threat or malicious software has been found.

Pour résoudre ce problème :

  1. Ouvrez le fichier d’origine.

  2. Enregistrez-le à nouveau.

  3. Téléchargez de nouveau le document dans Sage HR.

  4. Essayez ensuite de le télécharger pour vérifier que le problème est résolu.

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