Az alábbi videó megmutatja hogyan működik az email próbaküldés, vagyis hogyan tudod tesztelni beállított email-jeidet annak érdekében, hogy egészen biztos lehess benne, hogy már aktívra szabad állítani őket. Küldés után a Próbaküldés képernyő címenként megmutatja, kinek ment ki a levél, és kinek nem. Ha valakinek nem ment ki, az okát is látod.
Lehetőséged van arra is, hogy próbaküldés során azonosító alapján adj hozzá feliratkozót a címzettekhez. Ehhez a Próbaküldés képernyőn a Feliratkozó hozzáadása e-mail listából résznél írd be az azonosítót (1), majd a legördülő ablakból válaszd ki a feliratkozót (2).
Ha a fiókodban csak egy lista van és abban az egy listában csak egy feliratkozó, akkor a választható címzettekhez automatikusan bekerül ez az email cím és kiválasztásra kerül, tehát neked csak rá kell kattintanod a küldés gombra.
A próbaküldés eredménye
Ha rákattintasz a Próbaküldés indítása (1) gombra, megjelenik egy ablak: „A próbaküldés sikeresen befejeződött a kijelölt feliratkozók részére.” Ez az ablak az egész küldésről szól. Azt, hogy az egyes címekre kiment-e a levél, az ablak bezárása után látod.
A képernyő alján megjelenik A próbaküldés eredménye (2) táblázat. Ebben minden kijelölt címzett külön sorban szerepel:
Elküldve (3): erre a címre kiment a próbalevél. Nézd meg a postafiókban.
Nem küldtük el: erre a címre nem ment ki a levél. Mellette látod az okát.
Miért nem ment ki a levél egy címre?
„Ennek a címnek nem ment ki a levél (pl. leiratkozott, hibás vagy tiltott cím).” Nézd meg, jól van-e beírva az email cím. Javítsd a címet, vagy küldd a próbalevelet egy másik címre. Ha egy helyes cím többször sem kapja meg, írj az ügyfélszolgálatnak.
„Nincs megadva mobilszám.” (csak SMS-nél) Írd be a címzett mobilszámát a táblázat mobilszám oszlopába, majd küldd el újra.
Ha egyik címre sem ment ki a levél, az nem számít sikeres próbaküldésnek. Új időzítés létrehozásakor ilyenkor az aktiválás sem lesz elérhető. Javítsd a hibát, és küldd el újra.
Ha a próbaküldés el sem indul
Néhány esetben egyik címre sem megy ki a levél, és a táblázat helyett hibaüzenetet kapsz:
„Nincs címzett kiválasztva ezért a levél nem lett kiküldve.” Jelölj ki legalább egy címzettet a táblázat jelölőnégyzetével. SMS-nél a kijelölt címzettnek mobilszám is kell.
„A levél tartalmi blokk személyre szabási hibát tartalmaz, ezért nem lett kiküldve.” Ellenőrizd a tartalmi blokkok ({:if ...:}) feltételeit a levél tárgyában, HTML és szöveges változatában.
„Elérted az ingyenes fiókban gyűjthető feliratkozók maximális számát (2000 feliratkozó), …” Olyan tesztcímzettet válassz, aki már szerepel a listán. Új címet ilyenkor nem lehet felvenni.
„Az aktuális hónapban elérted a maximálisan kiküldhető email-ek számát.” Ez a próbaidőszakban fordulhat elő. A következő hónapban újra küldhetsz, vagy válts előfizetésre.
„A próbaküldés nem sikerült. Próbáld újra később, …” (SMS-nél: „Az SMS kiküldése sikertelen volt. …”) Próbáld újra pár perc múlva. Ha nem megy, írj az ügyfélszolgálatnak. SMS-nél nézd meg azt is, van-e elég SMS-kereted.