Vannak olyan helyzetek, amikor nem a teljes listádnak szeretnéd küldeni a hírleveledet, hanem csak egy részének, vagy azt szeretnéd, hogy egy email ne minden esetben kerüljön kiküldésre. Ilyen helyzetekben az időzítés beállításakor tudod a címzettek körét szűkíteni. Ebben a bejegyzésben megmutatjuk, hogy ezt hogyan tudod megvalósítani.
Példák, hogy mikor van szükség a címzettek szűrésére
Hírlevél küldés esetén
Amennyiben hírleveledben csak egy bizonyos célközönség felé szeretnél kommunikálni.
Megrendelési folyamatok esetén
Szűrhetsz azon megrendelőidre, akiknél sikertelen kártyás fizetés miatt megszakadt az online bankkártyás fizetési folyamat.
Így tudod beállítani, hogy fizetős termékedet csak azon megrendelők kapják meg, akik valóban ki is fizették a terméket.
Ezzel a módszerrel lehetséges lesz számodra, hogy csak bizonyos megrendelőidnek küldj kedvezményes ajánlatot.
Milyen szűrési lehetőségek állnak rendelkezésedre?
Szigorúan véve az időzítés létrehozása során már a kiválasztott listával, ill. időzítés típussal megszűröd kiküldendő emailed címzettjeit. Van azonban két további szűrési funkció, amelyek segítségével általad létrehozott feltételrendszerek szerint tovább szűkítheted a címzettek körét:
Fontos: Egy adott időzítés esetén vagy szegmensek használatával vagy időzítés feltétel használatával tudod leszűrni a címzetteket. Tehát nincs lehetőséged egy időzítés esetén a két szűrési lehetőség egyidejű használatára.
Mikor érdemes szegmenst, és mikor időzítés feltételt használnod?
Általában azt szoktuk mondani, hogy azokban az esetekben érdemes szegmenst használni egy email címzettjeinek szűkítéséhez, ha az adott szűrési kritériumokkal nem csak egyszer, hanem többször, vagy akár rendszeresen is fogsz emailt küldeni. A másik eset pedig amikor nem csak az email elküldéséhez, hanem a szűrési kritériumnak megfelelő feliratkozók listázásához is használnád a létrehozott szegmenst.
Amennyiben azonban egy adott szűrési kritériumot előreláthatóan csak egyszer szeretnél használni, akkor mindenképpen az időzítés feltétel alkalmazását javasoljuk. Ellenkező esetben nagyon sok használaton kívüli szegmensed lesz az adott listához, és ez nehezíteni fogja azon szegmensek azonosítását a képernyőn, amelyekre éppen szükséged lenne.
Miként tudod beállítani a kiválasztott szűrési módszert?
Címzettek szűrése szegmensek használatával
Szegmensek beállítására az időzítés létrehozásakor van lehetőséged.
1.) Amennyiben korábban már létrehoztál a kiválasztott email listához szegmenseket, akkor ezek a Válassz szegmenst opció mezőjére kattintva automatikusan megjelennek. A beállításhoz egyszerűen csak pipáld be, hogy mely szegmensek feliratkozóinak szeretnéd küldeni az emailt. A kiválasztott szegmens megjelenik a mezőben.
2.) Ha viszont korábban még nem hoztál létre szegmenst, ezt az Új szegmens gombra kattintva is megteheted. A szegmensek létrehozásáról ezen Tudásbázis bejegyzésünkben találsz részletes információt. Miután létrehoztad a szegmenst, az automatikusan megjelenik a kiválasztott szegmensek között.
A kiválasztott szegmens neve melletti ceruza ikonra (1) kattintva szerkesztheted annak beállításait. Amennyiben szeretnéd visszavonni a szegmens kiválasztását, kattints a szegmens neve melletti x ikonra (2).
Mindemellett abban az esetben, ha egy időzítés esetén több szegmensed feliratkozóira egyidőben szeretnél szűrni, a kiválasztott szegmensek logikai kapcsolatáról is döntened szükséges. Alapértelmezetten több szegmens kiválasztása esetén a rendszer azoknak küldi az emailt, akik a kiválasztott szegmensek valamelyikében benne vannak. Ha ettől eltérő beállítást szeretnél, a "Szegmensek kapcsolata (Haladó)" beállítás (3) lenyitásával tudod ezt módosítani, a beállítás részleteiről ebben a Tudásbázis bejegyzésünkben olvashatsz.
Az Időzítés létrehozása során beállított szegmensek az időzítés elmentését követően megjelennek az adott időzítés adatainál:
Címzettek szűrése időzítés feltétel használatával
Az időzítés feltétel beállításának lehetőségét egy időzítés létrehozását követően a Levél és időzítései képernyőn az adott időzítés beállításai között találod. Új feltétel létrehozásához kattints a További opciók gombra (1), majd válaszd a Feltételek gombot (2).
A megjelenő "Feltétel megadás levélküldéshez" felületen az alábbi beállításokat végezheted el:
1.) Feltételek: Itt tudod létrehozni azt a feltételrendszert, amellyel meghatározod, hogy mely feliratkozóidnak kerüljön kiküldésre az emailed. Az egyes feltétel típusokról és a feltételek közötti kapcsolatról az alábbi linkeken elérhető Tudásbázis bejegyzésekben találsz bővebb információt:
Új feltétel és a feltételek közötti kapcsolat beállítása: Szegmens készítése, ÉS/VAGY műveletek & zárójelek használata
Új átkattintás feltétel/ Új levélmegnyitás feltétel/ Új levelet megkapta feltétel: Szegmens létrehozása levél link kattintás, megnyitás, vagy kézbesítés alapján
Új termék feltétel: Szegmentálás rendelt termékek alapján
2.) A feltételbe tartozó feliratkozók száma: A feltételrendszer meghatározása után itt van lehetőséged megtekinteni a feltételrendszernek megfelelő feliratkozók számát. Az aktuális adathoz kattints az újraszámlálás gombra.
3.) A feltételekhez tartozó feliratkozók számának frissítését az Újraszámlálás gombra kattintva teheted meg.
4.) Ha szeretnéd ellenőrizni a feltételrendszernek megfelelő feliratkozók listáját, kattints a feliratkozók listázása linkre.
5.) Feltétel importálása: Ezzel funkcióval lehetőséged van a legördülő listából kiválasztható időzítésekhez tartozó feltételrendszer importálására az aktuálisan szerkesztett időzítésedhez. Ez az opció csak akkor jelenik meg, ha már létezik egy korábban létrehozott feltételed.
Fontos: Az Importálás gombra nyomva az aktuális időzítés feltételei felülírásra kerülnek a kiválasztott időzítés feltételeivel.
Amennyiben úgy döntöttél, hogy még sem szeretnéd használni a beállított vagy módosított feltételrendszert az adott időzítés esetén, kattints a Mentés nélkül vissza linkre (6). Az adatok mentéséhez válaszd az Adatok mentése lehetőséget (7).
A mentést követően visszakerülsz a Levél és időzítései képernyőre, és az adott időzítéshez tartozó Feltételek gomb melletti szűrő ikon zöld színűre vált, ezzel jelezve, hogy az adott időzítéshez tartozik időzítés feltétel. Amennyiben egy zöld szűrő ikonnal rendelkező Feltételek gomb felé viszed a kurzort, ellenőrizni tudod a beállított feltételrendszert.
A beállított időzítés feltétel módosításához kattints ismét a Feltétel beállítva gombra. Amennyiben esetleg törölni szeretnéd a létrehozott Feltételt, a feltételeket egyesével szükséges törölnöd az adott feltétel mellett szereplő piros törlés ikonra kattintva, majd végül az Adatok mentésére szükséges kattintanod.






