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サポーターさんへ交通費を支払う際の対応の流れは?

今週アップデートされました

本ページでは、オフライン(対面/訪問)での商談にサポーターさんが同席されるケースにおいて、掲載企業様がサポーターさんの交通費を負担される場合の対応についてご案内いたします。

⚠️本ご案内は、「セールスハブ」におけるサポーターさんとのお取り組みを対象としております。

「エキスパートハブ」における顧問とのお取り組みに関して、交通費のお支払いを検討される場合は、弊社担当者へ直接ご相談ください。


基本方針

サポーターがアポイントに同席する際の交通費の取り扱いは、原則として「ご協力金に含まれる」ものとしておりますが、以下の条件2点をいずれも満たす場合に限り、例外として別途交通費のお支払いが可能です。

  1. 掲載企業やご紹介先がサポーターのオフラインの同席を希望している

  2. ご協力金の範囲内では交通費の算出が困難であるなどの状況から、掲載企業にて別途交通費の支払いを提案・許容している

掲載企業がサポーターの同席を求める場合のご案内

掲載企業よりサポーターのオフラインでの同席を望まれる場合は、交通費の取り扱いについて慎重なご配慮をお願いいたします。

  • まず、サポーターのお住まいと商談場所の状況を必ずご確認ください。

  • 長距離移動が見込まれる場合は、交通費の金額についてすり合わせましょう。

サポーターから同席希望の申し出があった場合のご案内

サポーターが主体的にオフラインでの同席を申し出た場合、サポーターから掲載企業へ交通費の別途支払いを強要することはお控えいただいております。

交通費に関するご相談が発生するケースはありえますが、その対応については、掲載企業様の最終的なご判断で問題ございません。


お支払いの流れ

別途交通費をお支払いする際は、セールスハブの取引形態に基づき、掲載企業とサポーターの間で直接的な金銭の授受が発生しない対応の流れとさせていただいております。

そのため、サポーター・Saleshub社・掲載企業の3者間での連携が必要となり、

具体的な流れは以下のとおりです。

【アポイント実施前】

  1. 掲載企業とサポーターにて交通費の具体的な金額を確認

  2. Saleshub社へ、別途交通費の支払いが発生することを報告

  3. サポーターにて交通費を立て替え

【アポイント当日〜3営業日】

  1. アポイント実施

  2. 掲載企業にて、メッセージ画面でアポイント完了報告

  3. サポーターからSaleshub社宛に交通費の領収書を提出

【当月の最終営業日まで】

  1. Saleshub社よりサポーターへ、交通費を報酬として付与

  2. Saleshub社より掲載企業へ、交通費分を請求(※)

  3. 掲載企業からSaleshub社へ、交通費分を支払う(※)

(※)について、以下のセクションで詳細をご説明いたします。


アポイント終了後の対応の流れ(詳細)

ここからは、アポイント終了後に掲載企業のご担当者様に対応いただきたい内容、および掲載企業とSaleshub社の連携について説明いたします。

1.【掲載企業】アポイント終了のご報告

まずはじめに、商談が無事終了となりましたら以下2点をご対応ください。

  • メッセージ画面にて、アポイント完了報告(ご協力金のお支払い)

  • Saleshub社の担当者へご報告

🙇‍♀️ 重要

サポーターさんに立替えのご対応をいただいている状況から、とりわけ迅速にお支払いを完了する必要がございます。万が一、商談内容に関して懸念点やご相談がある場合も、ご状況の詳細をお知らせください。

速やかなご報告・ご対応へのご協力をお願いいたします!

2.【Saleshub社】 交通費の請求画面の立ち上げ

Saleshub社から掲載企業への交通費の請求は、セールスハブのシステムを活用します。

具体的には、「Saleshub社のサポーターアカウント」を用いて

掲載企業とSaleshub社がやり取りできるメッセージ画面を立ち上げ、

ご協力金の代わりに交通費を設定する対応となります。

メッセージ画面の準備が整い次第、Saleshub社の担当者よりご案内いたします。

3.【掲載企業】交通費のお支払い

Saleshub社の担当者より「交通費のお支払い用メッセージ画面」を受け取り次第、

下記5点のご対応をお願いできますと幸いです。

※通常のアポイントのご依頼〜完了報告と同じ流れとなります。

  1. アポイントの日程確定(過去の日程を選べない仕様のため、当日をお選びください)

  2. ご協力金額がサポーターと事前にすり合わせていた金額と相違ないことを確認

  3. 仮払い

上記により、掲載企業からSaleshub社への交通費分の支払いが完了となります。


以上で、商談後のご対応は完了となります。

ご質問・ご不明点がおありの場合は、お気兼ねなく弊社担当者までお知らせください。

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