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パスワードを再設定する方法は?

パスワードの再設定は、現在のパスワードがおわかりかどうかによって手順が異なります。

ご自身の現在の状況にあわせて以下内容をご確認ください。

💡本ページでは、「メールアドレス」で登録された方を対象にご案内しています。

  • 「Appleアカウント」で登録された方

    • Appleの設定画面にて、Appleアカウントのパスワードを直接ご変更ください。


現在のパスワードがわかる場合

1.「設定」画面を開く

ホーム画面右上のアイコンを押し、表示されたメニューから「設定」を開きます。

2.「パスワード設定」画面を開く

設定画面が表示されたら、サイドバーにある「パスワード設定」を押します。

3.新しいパスワードを設定

現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、「更新する」を押します。

現在のパスワードがわからない場合

1.ログアウト状態で「パスワード設定画面」にアクセス

セールスハブからログアウトした状態で、以下の「パスワード設定画面」にアクセスします。

🔒パスワード設定画面

※パスワード設定画面が表示されない場合は、ログアウトできているかどうかを今一度ご確認ください。

2.パスワードの再設定メールを送信

セールスハブに登録しているメールアドレスを入力し、「パスワードの再設定メールを送る」を押します。

3.メール内に記載されたURLにアクセス

「【セールスハブ】パスワードの再設定」というタイトルのメールが届いたら、本文に記載されているURLにアクセスします。

⚠️受信ボックスにメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないかをご確認ください。

4.パスワードを設定

画面の案内に沿って、パスワードを設定してください。


設定後は、新しいパスワードでログインできるかをご確認ください

Webの場合

以下のログイン画面から、メールアドレスと設定したパスワードでログインできるかご確認ください。

アプリの場合

まずは「マイページ > ログアウト」からログアウトし、その後表示される画面の「すでに登録済みの方はこちら」をタップすると、ログイン画面に遷移します。

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