企業管理画面にアクセスすると、セキュリティ強化のため、ご登録のメールアドレス宛に届く認証コードの入力を追加で求められる場合があります。認証コードのメールが届かない場合や、入力してもエラーになる場合は、以下をご確認ください。

まずご確認いただきたいこと

迷惑メールフォルダに自動振り分けされていないかをご確認ください。

■ もし、迷惑メールフォルダ内にも入っていない場合

上記でも解決しない場合は、以下のケース別の対処をご確認ください。

ケース別の対処

■ メールがそもそも届かない場合

以下の理由が考えられます。

以下のページを参考に、セールスハブに登録したメールアドレスに誤りがないか、メールアドレスの認証が完了しているかをご確認ください。

■ コードを入力してもエラーになる場合

認証コードには有効期限があります。時間が経ってから入力するとエラーになるため、「認証コードを再送する」を押して新しいコードを取得し、届いたメールの最新のコードを入力してください。

■ 何度もエラーになり、認証できない場合

短時間に何度も認証に失敗すると、セキュリティ上の理由により一時的に認証コードの入力ができなくなります。この場合は、しばらく時間をおいてから再度お試しください。