お手持ちのアタックリストをアップロードした際、添付画像のように文字化けが起きてしまい、適切にアップロードできない場合がございます。
これは、CSVファイル作成時の「文字コードの設定」が原因で起こる現象であるため、多くの場合は適切な形式で保存し直すことで解決します。
Macの場合
1. CSVファイルを「テキストエディット」で開く
文字化けが生じているCSVファイルを右クリックし、「このアプリケーションで開く」>「テキストエディット」を選択します。
2. 「command + shift + S」を入力し、ファイルのコピーを作る
開いたファイルを選択した上で、「command + shift + S」を入力し、ファイルのコピーを作成します。
3. 「command + S」を入力し、保存画面を表示する
「command + S」を入力すると、以下画像のように保存画面が開きます。
任意の名前を設定し、「標準テキストのエンコーディング」を「日本語（Shift JIS）」にして保存します。
⚠️名前の拡張子が「.txt」と表示されている場合は、「.csv」に修正してから保存してください。
4. 再度アップロードを行い、文字化けが解消されたかを確認する
手順4で保存したCSVファイルで再度アップロードを行い、文字化けが解消されたかを確認します。
Windowsの場合
Windowsでは、「ANSI」という文字コードが「Shift JIS」に相当するものとなります。
1. CSVファイルを「メモ帳」で開く
文字化けが生じているCSVファイルを右クリックし、「プログラムから開く」>「メモ帳」を選択します。
2. 文字コードを変更し、保存する
「ファイル」>「名前をつけて保存」を選択します。
表示された保存画面の下部にある「文字コード」を「ANSI」に変更し、保存します。
3. 再度アップロードを行い、文字化けが解消されたかを確認する
手順2で保存したCSVファイルで再度アップロードを行い、文字化けが解消されたかを確認します。