1.アウトバウンド営業であることを理解する
Saleshubで得られるアポイントは、ターゲット企業側が興味をもって問い合わせをする「インバウンド営業」とは異なり、ターゲット企業に対して自社側から魅力づけを行い、需要喚起を行う必要がある「アウトバウンド営業」です。
同じ商談の場でも、インバウンド営業とアウトバウンド営業では進め方に大きな違いがあります。Saleshubにおける商談はアウトバウンド営業に該当することを念頭におき、実際の対応に臨みましょう。
他の営業手法では会えない方に話を聞いてもらうことができる
一般に、テレアポや飛び込み営業をはじめとするアウトバウンド営業では、役職者の方との商談を獲得することは大変難しいチャレンジです。
しかし、セールスハブであれば、お知り合いであるサポーターさんによるご紹介のため、「〇〇さんが言うなら会ってみよう」と、初回商談から役職者と商談できるチャンスを獲得することができます。
商談は経験豊富なトップ営業担当者が行う
アウトバウンド営業である以上、貴社事業の魅力をしっかりと伝える必要があることに変わりはありません。
需要喚起する営業・魅力づけを行い、成約へと繋げるためにも、営業経験の豊富な方が担当者となり、商談を進めていただくことを強く推奨しています。
2.運用の成否はアタックリスト作りで決まる
Saleshubにおいては、掲載企業様にアップロードいただく「アタックリスト」をいかに正確に作り込むかが、運用の成否を分ける重要なポイントになります。
ターゲット外の企業や本来狙っていない部署等も含んだ精度の低いアタックリストの場合、求めていない紹介提案が集まってしまい成果につながりません。
そのため、しっかりと時間をかけて精度の高いアタックリストを作成しましょう。
アタックリストを作り込む重要性について
アタックリストを正確に作り込む作業はとても時間がかかる作業です。
ターゲット企業の公式サイトを確認し、従業員規模やニーズの有無を把握し、正しくターゲットになり得るかどうかを厳選する必要があります。
しかし、アタックリストを精緻に作りさえすれば、あとはサポーターさんとのマッチングを待ち、ご紹介をお願いするだけです。より良い商談に繋げるためにも、アタックリストの重要性についてご理解いただけますと幸いです。
アタックリスト作成時のよくある失敗
以下の例のように、大まかなアタックリストでは商談対象でない企業も条件に加わってしまい、結果的に求めていない紹介提案が届く原因となります。
そのため、自社の対象条件をより具体的にした上で正確なアタックリストを作成しましょう。
3.サポーターさんへは最大限の敬意を払って接する
Saleshubは、サポーターさんが培ってきたつながりや信頼をお借りして、商談機会を獲得するサービスです。
そのため、「社外の一個人」というスタンスではなく、「自社の事業を応援してくれる仲間」として最大限の敬意を払いましょう。
事前打ち合わせは信頼関係を築く大切な場
事前打ち合わせは、サポーターさんとの信頼関係を築くための非常に大切なステップです。
紹介提案をいただくための土台が作られる場となるため、継続して紹介いただけるように丁寧なコミュニケーションを心がけましょう。
〈事前打ち合わせで心がけたいこと〉
・開始2分前には必ずスタンバイしておき、遅刻はしない
・オンラインであっても、態度や話し方などビジネスマナーを徹底する
・自社の強み・メリットをお伝えし、なぜその企業を紹介してほしいのかを具体的に説明する
・いつ頃お知り合いの方へお声がけいただけるかを確認する
・サポーターさんに、商談アポイントへの同席をお願いする
・ご紹介いただく「企業名」「部署」「役職」についてしっかり認識をすりあわせる
・「お声がけテンプレート」をサポーターさんにお渡しし、お知り合いへのお声がけ時に活用いただく