No artigo a seguir você entenderá: “o que fazer quando aparecer no login que o usuário já está conectado?”.
Você é um constante usuário do aplicativo AutEM Mobile e ao tentar realizar o login é
surpreendido com a seguinte mensagem: “Usuário já conectado; O que você deve fazer? Por que isso acontece?
Podem existir dois motivos:
● O prestador reinstalou o aplicativo sem fazer o logoff do usuário.
● O prestador tentou fazer o login no AutEM Mobile em outro celular sem fazer
o logoff no celular que já estava logado.
E agora? O que você deve fazer?
Simples! Você só precisa desconectar o prestador no painel logístico em [Dispositivos Conectados pós Usuários] e em seguida desconectar o usuário do prestador através da opção [X; DESCONECTAR...] . Pronto! Dessa forma você já poder tentar fazer o login novamente. :D
Como o prestador pode evitar isso?
É possível fazer o logoff se o prestador já estiver logado no celular. Basta selecionar o
[ícone de Retrato do Usuário] e [Sair > Sim]
Legal! Feito isso já é possível reinstalar o aplicativo e, caso queira, utilizá-lo em outro
celular!