Вы решили поменять SPIES на BTC, вы это можете сделать двумя способами: 

  1. Поменять SPIES на бирже (внутренняя или openledger
  2. На вкладке Redeem в кабинете  -указать сумму вывода и ваш btc кошелек. В этом случае раз в неделю, по средам в 15-00 по мск, мы обновляем данные, и Ваши SPIES обмениваются на btc по курсу coinmarketcap на этот момент. Затем  до 24.00 следующего дня эта сумма переводится на указанный вами кошелек. 

Важно! с 1 августа 2017 года, процесс вывода средств осуществлятся раз в неделю.

Если у вас возникли проблемы с выводом, через наш веб клиент, то советуем использовать альтернативный способ - вывода через openledger

Длинные сроки вывода так же как и ввода средств связанны с ручной перепроверкой и является штатной мерой усиления безопасности активов пользователей. Надеемся вы с пониманием отнесетесь к данной процедуре.

Did this answer your question?