Inloggen
Op de tab Account log je in met hetzelfde account als op getscentech.com. Je krijgt een code per e-mail; een wachtwoord is er niet. Daarna blijf je op deze telefoon ingelogd. Inloggen is niet nodig om je diffuser te bedienen.
Ingelogd zie je:
Je pakket is onderweg met een knop Volg je pakket, zodra een bestelling is verzonden.
Jouw geuren met per geur een knop + Bijbestellen.
Bestellingen met de status In behandeling, Onderweg, Bezorgd of Geannuleerd.
Bijbestellen doe je in de tab Shop: geuren, diffusers en de bundel met gratis diffuser. Afrekenen gaat via de gewone kassa van getscentech.com.
App-instellingen
Tik op het tandwiel rechtsboven op de tab Account.
Apparaten: je gekoppelde diffusers. Tik op een diffuser voor zijn eigen instellingen.
Taal: Nederlands, English of Deutsch. De keuze geldt alleen voor de app.
Meldingen: een seintje als je geur bijna op is en als je bestelling onderweg is. Met Ook aanbiedingen krijg je daarnaast nieuwe geuren en acties. Heb je meldingen op je telefoon geweigerd, dan wijst de app je naar de instellingen van je telefoon.
Over de app: de versie en het buildnummer. Vermeld die als je contact met ons opneemt.
Hulp: Hulp nodig? App ons opent WhatsApp met ons supportteam. Probleem melden stuurt een melding naar het team dat de app maakt. Diagnostiek kopiëren zet een technisch overzicht op je klembord dat je in een bericht aan ons plakt.
Gegevens op deze telefoon wissen
Onder Privacy. Dit wist de gekoppelde diffusers, geuren en schema-keuzes van je telefoon en logt je uit. Je account blijft bestaan en je diffusers blijven gewoon draaien. Je begint daarna opnieuw bij Welkom.
Account verwijderen
Ook onder Privacy, alleen als je bent ingelogd. Je app-gegevens zijn direct weg. Je klantaccount op getscentech.com wordt binnen ongeveer 10 dagen gewist; inloggen op de website kan daarna niet meer. Bestellingen blijven bewaard zonder je persoonsgegevens, dat is wettelijk verplicht. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt. Tik twee keer op de knop om te bevestigen.
Uitloggen
Onderaan de app-instellingen en onderaan de tab Account. Je diffusers blijven gekoppeld.