Y a-t-il une limite à la reconnaissance vidéo par l'IA ?
Oui, si vous avez accès à cette fonctionnalité, la reconnaissance par l'IA sera limitée aux 2 premières minutes de la vidéo.
Limites de téléversement et de téléchargement sur l'application mobile
Vous ne pouvez télécharger que des fichiers de moins de 250 Mo depuis l'application ScorePlay.
Vous ne pouvez téléverser que des fichiers de moins de 1 Go via les Collections sur l’application, et de 100 Mo via le Mode Live.
Si vos autorisations limitent votre utilisation, veuillez contacter la personne qui vous a initialement donné accès à ScorePlay, car nous ne sommes pas autorisés à modifier les permissions sans l’accord du propriétaire de la plateforme.
Ma vidéo ou photo se trouve dans la mauvaise collection, comment corriger cela ?
Si vous avez téléversé une photo ou vidéo dans la mauvaise collection, ne vous inquiétez pas ; vous pouvez facilement la corriger :
Accédez à la Collection où se trouve actuellement le fichier.
Trouvez l’élément concerné.
Sélectionnez-le, puis cliquez sur "Déplacer".
Choisissez la collection ou sous-collection correcte dans le menu déroulant.
Confirmez, et votre vidéo sera déplacée au bon endroit.
Un de nos partenaires ne travaille plus avec nous, comment le désactiver ?
Lorsqu’un partenaire quitte, vous pouvez désactiver sa visibilité sur votre plateforme :
Accédez à la section Utilisateurs externes.
Recherchez le sponsor à désactiver.
Cliquez sur les trois points (⋯) et choisissez "Désactiver".
Le sponsor ne sera plus tagué sur vos contenus mais restera visible sur les anciens fichiers.
J’ai partagé un mauvais lien externe avec mes partenaires ; puis-je le supprimer ?
Oui, vous pouvez tout à fait supprimer un lien externe partagé :
Accédez à la section Distribution externe dans votre menu latéral.
Ici, vous pouvez éditer, désactiver ou supprimer tous vos liens externes.
Confirmez la suppression, et le lien sera retiré du contenu partagé.
Un athlète a quitté l’équipe, que dois-je faire ?
Si un joueur quitte votre équipe, vous pouvez mettre à jour votre effectif :
Accédez à l’onglet Équipe & Athlètes dans le menu latéral.
Trouvez le joueur concerné.
Cliquez sur le joueur, puis sur le bouton ❌ pour retirer la saison dans laquelle il n’est plus actif. Il restera visible dans les recherches pour les saisons précédentes.
Je souhaite exclure un sponsor de l'accès à certains contenus, même si son logo y figure.
Je souhaite exclure un sponsor de l'accès à certains contenus, même si son logo y figure.
Activez l'option "Accès uniquement aux fichiers partagés manuellement".
Ils n’auront accès qu’aux contenus que vous leur partagez explicitement.
Je souhaite regrouper plusieurs tags similaires en un seul (ex : ‘match’ et ‘matches’).
Vous pouvez fusionner des tags similaires pour mieux organiser votre contenu :
Accédez à la section Taxonomie via le menu latéral.
Repérez les tags en doublon (ex : ‘match’ et ‘matches’).
Sélectionnez-les, puis cliquez sur l’icône de fusion.
Quelle est la différence entre les "labels" et les "tags" ?
Labels et tags servent tous deux à organiser et catégoriser les contenus, mais avec des finalités légèrement différentes :
Labels : Utilisés pour l’organisation interne. Ils peuvent par exemple identifier du contenu brut (raw), qui sera invisible par défaut dans la bibliothèque. Vous pouvez aussi vous en servir pour marquer les fichiers déjà publiés sur les réseaux sociaux.
Tags : Les tags sont centraux sur ScorePlay. Ils peuvent être ajoutés manuellement ou automatiquement. Vous pouvez en apprendre davantage dans la page Taxonomie.