Wenn du einen Adblocker verwendest oder Cookies deaktiviert hast, wird der Feedback Messenger möglicherweise nicht korrekt angezeigt.
Firefox
Um zu überprüfen, ob dein Messenger blockiert wird:
1. Öffne das Firefox-Menü und klicke auf Web-Entwickler.
2. Wähle die Option Webkonsole. Eine Konsolen-Registerkarte erscheint entweder rechts oder unterhalb des Screens.
3. Suche auf der Registerkarte Konsole nach einer Schnittstelle, auf der das Widget für die Intercom (https://widget.intercom.io/widget) gesperrt ist. Wenn diese Zeile aufgelistet wird, ist deinTracking-Schutz aktiviert und die Messenger verschwindet.
So deaktivierst du den Tracking-Schutz
1. Klicke auf das Symbol links in der Adressleiste.
2. Ändere die Cookie-Einstellungen zur Aktivititätenverfolgung.
3. Aktualisiere die ScoutPad Seite. Der Messenger erscheint und der Fehler in der Konsole ist nicht mehr sichtbar. Dein Schutzsymbol ändert sich, um anzuzeigen, dass der Tracking-Schutz nicht mehr aktiv ist.