تأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني. إذا لم تجد أي أخطاء، فحاول إعادة طلب التأكيد؛ فقد يكون حدث خطأ في خدمة البريد عند المحاولة الأولى.

تأكد من أن صندوق بريدك الإلكتروني غير ممتلئ. تفرض معظم خدمات البريد قيودًا على سعة التخزين. بعد إخلاء بعض المساحة، ستصل الرسائل الجديدة كالمعتاد.

تحقق من إعدادات أمان البريد الإلكتروني وتصفيته. فقد يتم حظر الرسائل الواردة من الموقع تلقائيًا أو نقلها إلى مجلدات أخرى.

تحقق من مجلدي «البريد العشوائي» و«النشرات البريدية» في صندوق بريدك. إذا لم تجد الرسالة، فتواصل مع دعم الموقع لمعرفة السبب.