يسرّنا إبلاغكم بأننا أتممنا أتمتة عملية تقديم الطلبات والتحقق منها بالكامل، ويمكنكم الآن إنشاء الطلبات ومتابعة حالة مراجعتها دون الحاجة إلى مساعدة الموظفين! 🤩
كيف يمكنكم ذلك؟ الأمر بسيط🙂
1. بعد إجراء التحويل إلى بيانات الدفع المحددة، سيظهر لكم مؤقّت للتحقق من الدفع.
2. بعد انتهاء مهلة الدفع، اضغطوا على منطقة تحميل الملف وأرفقوا إيصال التحويل أو إثبات الدفع للتحقق منه.
3. إذا حمّلتم إيصال دفع صحيحًا، فسيُنشأ طلب تلقائيًا، ويمكنكم متابعة حالة الطلب أدناه. 👇🙂
4. حالة الطلب «قيد المعالجة»
لقد استلم نظام الدفع طلبكم وبدأ معالجته، وإذا كانت جميع البيانات مطابقة، فستُضاف الدفعة بعد إتمام التحقق.
5. بعد التحقق من الدفع بنجاح، ستتغير حالة الإيداع إلى «ناجح»، وستُضاف الدفعة إلى رصيد حسابكم. 🤩
كيف يمكنكم معرفة حالة التحقق؟
بعد ذلك، وبحسب المشكلة ومرحلة مراجعة طلبكم، ستتغير حالات التحقق المعروضة على الصفحة (كما في الأمثلة أدناه🙂👇)
وإذا احتجنا إلى معلومات إضافية أو لقطات شاشة أو مقاطع فيديو أو كشوفات، فسنطلبها منكم مباشرةً على الموقع 🔔
🔍يرجى التحقق من الإشعارات بعناية؛ إذ نوضح فيها بالتفصيل ما هو مطلوب أو القرار الحالي بشأن التحقق من الدفع.🙂
💡 تلميح
أعددنا لكم مقالًا مفيدًا:
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو احتجتم إلى معلومات إضافية، فلا تترددوا في التواصل مع فريق الدعم لدينا.
يسعدنا دائمًا تقديم المساعدة!







