تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟

كيفية استعادة كلمة المرور على الموقع.




إذا نسيت كلمة المرور، فلا تقلق. يمكنك استعادتها بسهولة باستخدام رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

  • للقيام بذلك، انتقل إلى الصفحة الرئيسية للموقع واضغط على زر "تسجيل الدخول" في الزاوية العلوية اليمنى.

  • ثم اختر خيار "هل نسيت كلمة المرور؟" واختر الطريقة المناسبة لك لاستعادة كلمة المرور.

مهمأن يكون رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني مرتبطًا بحسابك على الموقع.

إذا لم يكن رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني مرتبطًا بحسابك عند التسجيل، فلن تتمكن للأسف من استعادة إمكانية الوصول — لن نتمكن من التأكد من أن الحساب ملك لك.



💡 نصيحة

أعددنا لك مقالًا مفيدًا:
​

إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا.

يسعدنا دائمًا مساعدتك!


هل أجاب هذا عن سؤالك؟