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Que faire si vous avez oublié votre mot de passe ?

Comment réinitialiser le mot de passe sur le site.




Si vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez facilement le récupérer en utilisant le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail associée à votre compte.

  • Pour cela, allez sur la page d'accueil du site et cliquez sur le bouton "Se connecter" en haut à droite.

  • Ensuite, choisissez l'option "Mot de passe oublié?" et sélectionnez la méthode de récupération de mot de passe qui vous convient.

Important, que le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail soit lié à votre compte sur le site.

Si lors de l'inscription, aucun numéro de téléphone ou email n'a été associé, malheureusement, il est impossible de récupérer l'accès — nous ne pourrons pas confirmer que le compte vous appartient.



💡 Astuce

Nous avons préparé pour vous un article utile :

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance.

Nous sommes toujours heureux de vous aider !


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