FreeKassaの利用中に質問や問題が発生した場合は、以下の手順に従ってサポートに連絡し、サポートを受けてください。
ステップ1：FreeKassaのサイトにアクセスする
インターネットブラウザーを開きます。
アドレスバーにFreeKassaのサポートページのアドレスを入力します（アドレスは当サイトのサポートチャットで確認できます）。
重要！お問い合わせはサイト上のサポートにお送りください。Telegramのサポートでは、これらの入金に関する対応は行っていません。
ステップ2：お問い合わせのトピック「支払い済みのお支払い」を選択します。
必須項目をすべて入力してください*
必ずメールアドレスを入力してください。返信はそのアドレスに届きます。
ステップ3：お問い合わせに、FK Walletのサイトで発行された領収書を添付して送信します。
説明欄には、当サイトのサポートで確認できるOrderIDを記載できます。
注意事項
サイトへの登録：通常、FreeKassaのサポートに問い合わせる際に登録は必要ありません。指定したメールアドレスで返信を受け取れます。
返信時間：返信が届くまで、案内された時間お待ちください。48時間以内に返信がない場合は、サポートに再度連絡するか、メールボックスの「迷惑メール」フォルダーをご確認ください。
💡 ヒント
お役立ち記事をご用意しました：
ご質問や追加情報が必要な場合は、どうぞお気軽にサポートチームまでお問い合わせください。
いつでも喜んでお手伝いします！