🪪本人確認 とは、アカウントの安全を確保するためにユーザーの本人確認を行う手続きです。この手続きは、プロフィール情報の入力と、本人確認書類のアップロードという2つの段階で構成されています。
🔍本人確認セクションはどこにありますか？
アカウント設定の「本人確認」セクションから手続きを行えます。このセクションが表示されない場合や、アップロード時にエラーが発生した場合は、ブラウザを変更する、キャッシュを削除する、モバイル回線からWi-Fiに切り替えるなどをお試しください。
手続きにはどのような段階がありますか？
第1段階：プロフィール情報の入力。
第2段階：本人確認書類の写真とセルフィーのアップロード。
審査にはどのくらい時間がかかりますか？
手続きにかかる時間は、アップロードされたデータの品質によって異なります。通常、審査は数分以内に完了しますが、場合によってはさらに時間がかかったり、より高画質な書類の再提出が必要になったりすることがあります。「本人確認」セクションでステータスを確認できます。
本人確認の手順と、アップロードする書類について教えてください。
本人確認を完了するには、以下の手順に従ってください。
居住国と、本人確認に使用する書類の種類を選択してください。
パスポートを使用する場合は、以下をアップロードしてください：
姓、名、父称が記載されたメインページの写真；
居住地の登録情報が記載されたページの写真。
2. 代わりに運転免許証を使用することもできます。その場合は、個人情報と所有者の顔写真が記載された書類の表面の写真をアップロードしてください。
💡アップロードする前に、画像が鮮明で高品質であることをご確認ください。すべての情報がはっきりと読み取れる必要があります。これにより審査が早まり、遅延なく本人確認を完了できます。
3. 選択した書類を該当するセクションにアップロードしてください。
4. 写真による本人確認を行ってください。
書類を提出する際に提供されたデータおよびユーザーの個人情報は保護されます。
審査用の書類は、こちらのページからアップロードできます：
💡セクションが見つからない、書類をアップロードできない、または申請状況を確認したい場合：
オンラインチャットまたはメールでカスタマーサポートにお問い合わせください；
マイページの「本人確認」セクションで、新しい要件や申請状況、審査結果をご確認ください。