出金ステータスが「エラー」：どうすればよい？
獲得金を出金しようとしてエラーが発生しても、ご心配なく！ほとんどの場合、この問題は数分で解決できます。
出金がキャンセルされる主な原因をまとめ、わかりやすい手順をご用意しました。👇
🎰賭け条件の未達成
最もよくあるケースです。賭け金額の条件をまだ満たしていません。
対処方法：
賭け条件を達成するには、「Instant win」タグのないスロットで≈ ￥1.9（1 ₽）以上のベットを行う必要があります。
ライブゲームおよび「スポーツ」セクションでのベットは、賭け条件の達成にカウントされません。
ベット額の合計は、アカウントのゲーム履歴、またはプレイしたスロットの統計で確認できます。
賭け条件をすべて達成すると、出金できるようになります。
🔒出金限度額の超過
利用規約第5.13項に基づき、当サイトでは出金に日次、週次、月次の限度額が設定されています。これらは暦日ではなく、最後に出金が成功した時点を基準とします。日次限度額は24時間後、週次限度額は7日後、月次限度額は30日後にリセットされます。
対処方法：
利用規約第5.13項を確認し、ご自身に適用される現在の出金限度額をご確認ください。
申請額を現在の出金限度額以下に減額してください。
現在の期間の限度額を使い切った場合は、限度額がリセットされるまで（前回の出金から24時間、7日、または30日）お待ちのうえ、新しい申請を作成してください。
🪪本人確認の未完了
出金に際して、カジノはアカウントの本人確認書類、具体的には身分証明書の画像の提出を求める場合があります。本人確認が完了するまで、出金できないことがあります。本人確認が未完了の場合、書類が却下された場合、または審査中の場合にエラーが表示されます。
対処方法：
アカウント設定の「本人確認」セクションを開いてください。本人確認のステータスと、却下された場合はその理由が表示されます。
本人確認の両方の段階を完了してください。
本人確認が完了しているのにエラーが解消されない場合は、10分ほどお待ちください。通常、出金機能は自動的に有効になります。ステータスが変わらない場合は、サポートにお問い合わせください。
👥アフィリエイト報酬の出金エラー
アフィリエイト（紹介）報酬の出金には独自のルールと制限があり、遵守されていない場合はエラーが発生することがあります。アフィリエイト残高は、モスクワ時間の平日（月曜日～金曜日）10:00～19:00に出金できます。営業時間外に申請した場合は、次の営業日に処理されます。
対処方法：
出金の最低金額に達しているか確認してください（アフィリエイトプログラムの条件に記載されています。記事へのリンク）。
法定通貨での出金方法を利用した場合は、暗号資産で新たな出金申請を作成してください。紹介報酬は暗号資産（USDT、TRX、Bitcoinなど）でのみ出金できます！
すべてのルールを守っているにもかかわらずエラーが続く場合は、Telegramで担当のアフィリエイトマネージャーにご連絡ください。出金について詳しい情報を案内し、優先的に対応します！
💱銀行振込のエラー 送金
エラーの原因が見当たらず、資金が残高に戻っている場合、出金がキャンセルされた原因は銀行振込の技術的なエラーである可能性が高いです。資金は送金されましたが、受取銀行または暗号資産ウォレットで入金が反映されなかったか、支払いが拒否されました。原因は、口座情報の誤りから銀行または暗号資産ウォレット側の障害まで、さまざまです。
対処方法：
入力したカード、口座、または暗号資産ウォレットの情報をよく確認してください。
お使いのカードが利用可能で、ブロックされていないことを確認してください。
申請をもう一度作成してください。ほとんどの場合、再度のお支払いは正常に処理されます。
💡すべての項目を確認しても「エラー」のステータスが解消されない場合は、サポートまたは専属のVIPマネージャーにお問い合わせください。Lifeチャット、Telegram、またはメールでご連絡のうえ、取引IDを記載し、エラーのスクリーンショットを添付してください。速やかに状況を確認し、出金をお手伝いします！
🚦エラー - 残高が変わった
エラーが発生してサイト上の残高が変わったにもかかわらず、サイトの通知に原因が記載されていない場合は、サポートまでお問い合わせください👇
💡出金の前に、利用規約をご確認いただくことをおすすめします：