提现状态显示“错误”：该怎么办？
如果您尝试提取 winnings 时遇到提现错误，请别担心！大多数情况下，这类问题几分钟内就能解决。
我们整理了最常见的提现取消原因，并准备了一份简单指南。👇
🎰投注额要求尚未完成
这是最常见的情况：您尚未满足投注金额要求。
该怎么办：
要完成投注额要求，您需要在没有“Instant win”标签的老虎机游戏中下注，每注金额不低于 ≈ ¥0.081（1 ₽）。
完成投注额要求时，在真人游戏和“体育”板块中的下注不计入。
您可以在账户的游戏记录中，或在您玩过的老虎机游戏下方的统计数据中，查看已完成的下注总额。
投注额要求全部完成后，您就可以提现了。
🔒已超过提现限额
根据《用户协议》第5.13条，网站设有每日、每周和每月提现限额。这些限额并非按日历日期计算，而是从上次成功付款的时间开始计算：每日限额在24小时后重置，每周限额在7天后重置，每月限额在30天后重置。
该怎么办：
请查看《用户协议》第5.13条，了解适用于您的当前提现限额。
将申请金额降低至您当前适用的限额以内。
如果当前周期的限额已用完，请等待限额重置（距离上次提现24小时、7天或30天后），然后重新提交申请。
🪪验证未通过
提现时，赌场有权要求您提供账户验证文件，即身份证明文件的图像。在账户完成验证之前，您可能无法提现。如果验证尚未完成、文件被拒绝或仍在审核中，就会出现此错误。
该怎么办：
在个人账户设置中打开“验证”板块，即可查看您的验证状态及被拒绝的原因。
完成两个级别的验证。
如果验证已通过但错误仍然存在，请等待10分钟，提现功能通常会自动启用。如果状态没有变化，请联系客户支持。
👥合作伙伴资金提现错误
合作伙伴（推荐）资金提现有其自身的规则和限制，未遵守时可能会出现错误。合作伙伴余额仅可在工作日（周一至周五）莫斯科时间10:00至19:00提现。如果在工作时间以外提交申请，将在最近的下一个工作日处理。
该怎么办：
请检查是否已达到最低提现金额（请参阅合作伙伴计划条款中的文章链接）。
如果您使用了法币提现方式，请使用加密货币重新提交提现申请。推荐资金只能以加密货币（USDT、TRX、Bitcoin等）提现！
如果您已遵守所有规则但错误仍然存在，请通过Telegram联系您的专属联盟经理——他会提供有关您提现的详细信息，并优先处理此问题！
💱银行转账错误 转账
如果您没有发现任何错误原因，并且款项已退回余额，最可能的原因是银行转账出现技术故障。款项已发出，但收款银行或您的加密货币钱包未能入账或拒绝了付款。原因可能有很多：从收款信息有误到银行或加密货币钱包方面发生故障。
您可以这样做：
请仔细检查您输入的银行卡、账户或加密货币钱包信息。
请确认您的银行卡支持此类交易且未被冻结。
只需重新提交申请——大多数情况下，重新发起的付款都能成功。
💡如果您已检查所有项目，但状态仍显示“错误”，请联系客户支持或您的专属 VIP 经理。您可以通过在线聊天、Telegram 或电子邮件联系我们，请提供交易 ID 并附上错误截图。我们会尽快查明情况并帮助您提现！
🚦错误——余额已变动
如果发生错误，且您在网站上的余额已发生变化，但网站通知中未说明原因，请联系客户支持👇
💡建议您在提现前阅读用户协议规则：