Přeskočit na hlavní obsah

Jak jsou moje položky vybrány k prodeji?

Všechny položky oceněné na 125 Kč nebo více budou vystaveny k prodeji. Můžete si vybrat, zda chcete, aby vám byly vyřazené položky vráceny, znovu posouzeny nebo odeslány našemu recyklačnímu partnerovi.

Aktualizováno tento týden

Každou položku, kterou jste vložili do Sellpy tašky, zhodnotíme, abychom zjistili, které položky budou vystaveny k prodeji. Položky, které nebudou zařazeny do prodeje, budou označeny jako odmítnuté. Třídění si můžete prohlédnout ve svém Sellpy profilu. Během 3 dnů si můžete zvolit, zda chcete vyřazené položky vrátit nebo nechat znovu posoudit. Pokud volbu neprovedete, budou odeslány našemu recyklačnímu partnerovi.

Jak jsou věci v mé Sellpy tašce roztříděny?

Při procházení věcí ve vaší tašce Sellpy používáme třídicí systém, který určuje, které položky půjdou dál do prodeje. Systém vychází z milionů předchozích prodejů a často jsme prodávali i identické věci. Na základě typu, značky, velikosti, barvy a stavu věci systém vypočítá pravděpodobnost jejího prodeje. Položky s odhadovanou prodejní hodnotou vyšší než 125 Kč půjdou do prodeje.

Proč jsou do prodeje zařazeny pouze položky v hodnotě 125 Kč a vyšší?

Důvod, proč hodnotíme secondhandovou hodnotu každé položky, je ten, že chceme zveřejňovat inzeráty pouze na položky, u kterých věříme, že se prodají.

Proč byla moje položka odmítnuta jako podezřelá z padělku?

Chápeme, že může být zklamáním dostat oznámení, že byla položka vyřazena. V Sellpy prodáváme pouze věci, u kterých můžeme zaručit jejich pravost. Pokud si nejsme jistí, bohužel musíme položku vyřadit, abychom předešli riziku prodeje padělku.

Pokud máte důkaz o pravosti, například účtenku nebo certifikát, můžete požádat o nové posouzení prostřednictvím svého Sellpy profilu. Položku pak znovu zkontrolujeme. Pokud žádnou dokumentaci nemáte, můžete si ji nechat místo toho vrátit.

Co se stane s položkami, které půjdou do prodeje?

Po dokončení úvodního třídění se položky přesouvají do další fáze, kde jsou popsány, nafoceny a zabaleny. Během této doby jsou ve vašem Sellpy profilu označeny jako „Zpracovává se“.

Jakmile jsou inzeráty připraveny, obdržíte e-mail s upozorněním a můžete si je na svém Sellpy profilu prohlédnout. Máte možnost upravit cenu a popis. Inzeráty můžete zveřejnit ihned, nebo se automaticky zveřejní po 3 dnech.

Co se stane s vyřazenými položkami?

Pokud systém vyhodnotí, že položka má hodnotu nižší než 125 Kč, není v dobrém stavu nebo je považována za neprodejnou podle Sellpy's guidelines, jsou označené jako "odmítnuté".

Jakmile je třídění vaší tašky dokončeno, obdržíte oznámení a můžete si třídění prohlédnout ve svém Sellpy profilu. Zde najdete důvody, proč byly některé položky označeny jako odmítnuté.

Během 3 dnů máte možnost zvolit, zda chcete vyřazené položky vrátit nebo nechat znovu posoudit. Pokud volbu neprovedete, budou položky odeslány našemu recyklačnímu partnerovi.

Jak mohu požádat o nové hodnocení odmítnutých položek?

Pokud nejste spokojeni s tříděním, můžete během 3 dnů prostřednictvím svého profilu požádat o nové posouzení vyřazených položek. U položek vyřazených kvůli podezření na padělání značky nebo porušení ochranných známek máte na žádost o nové posouzení až 14 dní. Položky budou znovu zkontrolovány a následně buď vystaveny k prodeji, nebo odeslány našemu recyklačnímu partnerovi.

Pokud budou položky po znovuohodnocení opět odmítnuty, můžete si zvolit možnost jejich vrácení. Poplatek za vrácení ve výši 125 Kč bude účtován při podání žádosti o nové hodnocení. Tento poplatek zahrnuje všechny odmítnuté položky z jedné prodeje. Pokud chcete, aby bylo více položek znovu hodnoceno nebo vráceno, musíte podat samostatnou žádost pro každou odmítnutou položku.

Pokud budou všechny odmítnuté položky zařazeny do prodeje a žádné položky nebudou vráceny, automaticky vám po 14 dnech vrátíme náklady na dopravu.

Jak mohu požádat o vrácení odmítnutých položek?

Jakmile dokončíme třídění vaší Sellpy tašky, můžete jako prodávající požádat o vrácení odmítnutých položek do 3 dny přes svůj Sellpy profil.

Odmítnuté položky si můžete nechat vrátit následujícím způsobem:

  1. Přejděte na ‚Mé prodeje‘ a vyberte příslušný prodej ve svém Sellpy profilu, nebo klikněte na odkaz v e-mailu, který vás informuje o odmítnutých položkách.

  2. Klikněte na “Rejected. ”

  3. Klikněte na inzerát, který si přejete mít vrácený.

  4. Poté vyberte jednu ze dvou možností: ‚Vrátit‘ nebo ‚Požádat o nové hodnocení‘.

Pokud zvolíte možnost vrácení položky, zaplatíte pevný poplatek za dopravu. Tento poplatek pokrývá všechny odmítnuté položky v rámci stejného prodeje, které chcete, abychom vám vrátili. Pokud chcete vrátit více odmítnutých položek, zaplatíte poplatek za dopravu pouze za první položku a poté vyberete zbývající položky, které si přejete vrátit.

Dostali jste odpověď na svou otázku?